一、企业基本情况:邯郸市宁龙润滑油添加剂有限公司成立于2009年12月,其前身是邯郸市宁成石油添加剂厂。该厂始建于1996年,于1998年8月就建成并稳定运行了年产2500吨T105﹑T106A生产装置,主要生产润滑油、脂添加剂等产品。位于古城——邯郸市近郊,位临京广、邯济铁路、106、107、309国道、京深高速、青兰高速公路,交通十分便利。厂区占地面积22亩,建筑面积16000平方米,总投资2900余万元,全厂共有员工72人,其中高级企业管理人员5人、高级工程师3人、技术员6人、各岗位熟练工人40名。
按照县城建设发展总体规划,2009年10月企业搬迁扩建至成安县城西工业区内。该厂扩建后,一期工程已建成年产5000吨的T105中碱值合成磺酸钙、T106高碱值合成磺酸钙和T106A高碱值合成磺酸钙等润滑油、脂添加剂系列产品。我们本着先建厂后基建的指导思想,于2010年2月份正式投入生产。
公司非常注重化验室的投入和管理。1998年我们就制定了《分析验室管理工作规程》,对化验室、人员、仪器设备、经费、实验材料、安全等方面进行科学、规范管理,经过十多年的实践和完善,形成了一整套完善的管理规章制度。新公司建成后,分析化验室比原来的规模扩大了一倍,建筑面积达300平方米,新投资购置了润滑脂宽温度范围滴点试验器、时间温度调节器、润滑脂测定器和电子控温远红外鼓风干燥箱等10台套仪器设备,保证了产品在生产过程中各项理化指标监测的准确性,确保产品质量的稳定。
2010年,我厂实现销售收入5000万元,实现利税达600余万元。在注重经济益的同时,企业还十分注重社会效益,在玉树大地震、舟曲县特大泥石流灾害中,我公司积极组织员工献爱心为灾区捐款,在全体职工中开展了“重建家园,爱心捐款”活动,企业先后共为灾区捐款2万余元,收到了良好的社会效益。
二、主要产品及业绩:建厂以来,我厂绐终坚持产、学、研结合,与中外多家研究院,重点大专院校的专家教授共同研制开发了石油添加剂单剂T104低碱值合成磺酸钙、T105中碱值合成磺酸钙、T106高碱值合成磺酸钙和复合磺酸钙基脂专用添加剂T106A(TBN400)等系列产品。
公司利用先进的生产工艺,生产的产品以其颜色浅透明度好、产品独特、加剂量小等特点,深受广大用户好评。同时,还根据客户对产品指标的要求,及时调整生产配方,更换原材料,确保产品能够满足不同客户的需求。我公司生产的T106、T106A等润滑油添加剂已被国内多家用户认可,产品主要销往中石油甘肃兰州新星瑞迪石化科技有限公司、中石化天津津脂公司、无锡润杰石化公司、长沙众城和吉成以及山东、河南等地。
目前,产品已通过ISO9001:2000质量管理体系认证。同时,我公司产品已通过河北省经贸委、河北省科学技术委员会、中国石油兰州润滑油研究开发中心、甘肃新星瑞迪石化科技有限公司、中国石油大庆石化公司研究院、大连七星润滑油技术开发公司权威部门的鉴定和评定以及实际应用,其产品质量指标达到或超过各项标准要求,且产品已打入国际市场,已被国际国内多家用户认可,信息反馈良好。
目前,我公司产品已通过中石油兰州润滑油研发中心、中石油大连润滑油研发中心评定,并被“中石油”列为长期供货单位。
三、运输保障及售后服务:
经过近几年的努力,我公司初步建立起了以公路运输为主,以其他运输为辅的物流运输保障体系,使产品销售的运输保障能力显著增强。2010年运输总量达到3000多吨,比上年增长200多吨。2011年,我公司将采用自有队伍和社会运力相结合的公路运输力量。目前,已组建了2支自有运输队伍,同时还整合稳定社会运力20余家物流公司,运输能力可达400吨/月,可随时将产品发往全国各地。
对售后服务作了比较明确的规定:
1、根据客户需求可委派技术员进行技术指导,实行24小时服务。
2、客户在产品使用后,发现产品确实存在质量问题,我厂实行包退、包换。
3、按照售后服务计划做好对客户的服务工作。每半年对客户进行调查以及向客户征求有关产品的质量信息,或者不定期派人进行现场调查了解。
4、公司及时总结客户各方面反馈信息,采取相关措施,从技术、工艺、生产设备等方面不断改进提高,来增强客户的满意度。