网购退款骗局 是如何识破的来源：新文化报 - 新文化网

　　本报讯（记者 越明）“我在淘宝网上购买了一些商品，第二天收到一条短信，说系统升级订单失效，让我拿着银行卡办退款。在网上联系商家，才得知是遇到了骗子。”昨日，长春市民曹先生讲述了自己识破骗局的过程，也想借此提醒大家当心被骗。

　　网购第二天收到退款短信

　　曹先生今年31岁，在一家文化传媒公司上班，平时喜欢在淘宝上购物。9月23日，由于公司需要，他登录淘宝网，在一家运动户外专营店花168元购买了一款睡袋，随后下了订单。接着，他又在网上购买了一些小食品，预计一周之内所有物品全能邮寄到长春。

　　第二天9时许，正在上班的曹先生突然收到一条短信：“尊敬的客户：您网购的物品由于系统升级导致您的订单被冻结，货物已终止发货，请尽快联系0571-6511-7595办理退款。”

　　让他去银行 发现有问题

　　因为之前也遇到过类似的情况，他没多想，按照这个电话号码拨了过去。对方是一个南方口音的女子，自称是淘宝客服。“她一上来就将我的名字说了出来，表示由于系统升级导致订单无法生成，只能将钱退回。对方询问我有没有银行卡，说准备将钱打到我的银行卡中，让我立即到就近的银行去。”曹先生说，以前如果是订单没有生成，钱会自动退回到支付宝中，并且银行卡和支付宝是绑定的，根本不用去银行。

　　带着满腹狐疑，曹先生询问对方，到底是哪件物品订单被冻结。女子表示，是168元的睡袋订单。曹先生立即打开电脑，登录淘宝网，发现睡袋已经发货，这时他感觉不对，联系了卖家。卖家当即表示不要轻信，发短信的应该是骗子。

　　再联系真正的淘宝客服，客服也斩钉截铁地告诉曹先生，这是骗子，切勿上当。

　　“我经常看报纸报道关于电信诈骗的新闻，当时让我拿着银行卡去银行，我就觉得有问题，幸亏自己比较机警，否则肯定上当受骗。”他说，但有一点没弄明白，骗子是怎么知道自己的姓名和订购商品的信息呢？

　　仔细核实就能避免上当

　　阿里巴巴集团公关部的工作人员表示，淘宝作为一个交易平台，不会参与到买家与卖家的具体交易行为中去，淘宝客服不可能给买家发送这种内容的短信。如买家接到类似短信，只要仔细核实，拨打淘宝消费者热线与客服人员核实，就能避免上当。

　　长春市公安局经侦支队民警说，这种诈骗手段最近才出现，全国各地均有同类案件。“买家信息泄露可能是由于淘宝卖家后台的交易信息被盗。”这位民警说，经常网购的人会有警觉，上当的几率比较小，而骗子说到底就是在玩概率。

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