12月27日,金职院举行“三结合”招聘会,记者前去“灵市面”,看90后大学毕业生的就业形势是否理想。没想到,却遇上了一大群不住吐槽的招聘者。无论是老板还是人力资源总监都认为,跟以前相比,现在的大学生普遍家庭条件好、选择多、资讯灵,但在吃苦精神和抗压能力方面存在欠缺,导致流动性较大,让企业很难进行人才培养规划。
【吐槽】
新人通常跳三次槽才定心
朱陵生坐在招聘台前,作为浙江“鑫兰纺织”的人力资源总监,他此行的主要目的是为企业招聘外贸员。
学生们如流水般来来去去,没有人停下来问一句。但朱陵生不急。他说,自己是来“钓鱼”的,而非“撒网”,没指望一定招到人。近些年来的经验告诉他,面试10个人,最多只有一个会真的来企业;来企业的10个人里,一年之后,最多只能留下一个。
“刚出校门的大学生,大多要跳三次槽,心才会定下来。”朱陵生说。应届毕业生往往没什么社会经验,没有明确的志向和喜好,容易这山望着那山高。尤其在qq群、朋友圈里看到自己的同学收入高、待遇好或工作清闲,就会产生攀比心理,觉得自己做这个工作吃亏了,很快就会跳槽。只有在社会上磨砺了两三年,碰了一些钉子,“知道自己不值钱了”,才会死心塌地地在一家企业长久地干下去。因此,朱陵生习惯性地对新人不抱太大期望。
浙江九色鹿车业的总经理王伟东说,大学毕业生进了企业,要过岗位、产品、环境、同事相处等好几个关口。现在的年轻人自尊心强,稍微遇到点打击、挫折就会受不了,很快离开。去年招进来的几个人,今年只剩一个了。此外,企业本身对业务员的培养流程是先到车间里锻炼,掌握了第一手的产品知识,然后当跟单员,再做业务员。很多大学生觉得车间太苦、跟单员收入太低,都想直接当业务员。由于基础没打牢,半年、一年接不到单子也是常事。
不过,王伟东也说,社会招聘招来的不靠谱的人更多,刚毕业的学生里还是有一些比较好的、值得培养的,只是企业要花很多力气去找,从原先的百里挑一变成千里挑一。
【应对】
企业“蘑菇法”、“炼狱法”迭出
职场上有一种“蘑菇管理法”,就是把新人置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过),任其自生自灭,看新人能不能吸收养分,冒出头来,然后再进行重点培养。
永康市和莎工贸的董事朱海峰就经常采用“蘑菇管理法”,把刚招来的大学生放到车间里工作,然后进行观察。他说,其实刚毕业的大学生只会点皮毛,并不能很好地适应岗位需求,第一年里,企业几乎都是在为他们交学费。一方面,企业要给这些还没创造效益的学生发工资;另一方面,新人很容易犯错,给企业造成损失。然而,等企业把他们培养出来了,很多人又突然跳槽了,让企业的培养成本打了水漂。朱海峰每年最怕春节,往往一个员工回了老家,节后就打个电话来说自己新一年不来了。
“我也不指望他们能在企业干一辈子,三到五年别跳槽行不行?”朱海峰说。“蘑菇法”就像淘沙,把忠诚度不高、能力不强的新人淘汰掉,留下值得培养的人。他那里有个年轻人,本科毕业,起薪也就3000元不到,但每半年企业都会给他加一次工资。“很值得!昨晚我10点下班,他还没下班,太用心了!”
朱海峰发现,让大学毕业生进车间越来越难。同样年纪的人,假如只是个初中生,进了厂里就会很踏实,只考虑怎么有饭吃,怎么出人头地。而大学生就会觉得自己是天之骄子,心态放不下来。别说跟普通员工一起干一整年,能干半年就不错了。
朱陵生则会采取“炼狱法”,故意给新人压力,考察他们的抗压能力,以便披沙拣金。
【究底】
家庭教育需补“人生规划”课
“自我介绍一下!”“我的情况不都在简历上吗?还用介绍?”
遇到这样的应聘者,朱陵生笑笑。他告诉那个小姑娘,外贸员整天要跟人打交道,假如没有良好的表达能力和沟通意识,肯定做不好。
朱陵生说,很多应届大学生都缺乏职场必备的基本能力,也没有清晰的职业生涯规划,这跟家庭教育的关系很大。他举例说,曾经布置一个新业务员,客户要一米样品布,最迟第二天下午3点寄出。次日,他问对方寄出了没有,发现那个小姑娘觉得时间还早,还没去找呢。有经验的人都知道,邮寄的路上可能会有耽搁,去仓库找布也可能一时半会儿找不到,所以必须有提前量。许多家长都没让孩子办过事,所以这些年轻人什么都不懂。
“家长可以给建议,但任何事都要孩子自己作决定,自己负责任。”朱陵生说。他对自己的女儿就是这么培养的,所以小姑娘特别豁达,怎么骂都不生气,跟别人相处得也很好。平时他经常跟女儿聊天,比如今天遇到了什么事情,是怎么解决的,这些都是他认为一个人必须会的生存之道。
当天,朱陵生“钓”到了他想找的“鱼”。金职院的女生江双萍落落大方,她微笑着告诉他,自己想当外贸员,愿意从头学起,而且没有特别的原因不会跳槽,明年6月毕业,下个月中旬可以开始实习。
“这样知道自己要什么,又懂得跟人沟通的年轻人,我们肯定会多给机会,最快半年就能上手!”朱陵生说。