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[北京]

张晨光

　　小丽从一名店员升职为值班经理，由管事变为管人加管事，她发现，面对“个性、油条”员工而无力改变时非常沮丧。如何才能得心应手地工作？最好的方法就是检视自己的能力短板，着手锻炼提升工作经验。就员工管理而言，自我总结、反思并加以实践就是其中一种重要的提升手段。

　　小...

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