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[北京]
1.服务意识，需求接收流程
不管最终结果(结果由策划与技术，运营讨论决定)如何，服务意识(运营决定)要到位。
老板戏称这是团队的“接客能力”。比如去餐厅吃饭，等的久了就问什么时候上菜，得到的答复就是：“快了”，“已经在做了”，“马上就出了”。服务员标准回答希望体现的是：顾客您别急，他们希望做成...
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