淘宝是个厮杀激烈的战场,在这个战场上,需要的不是一股脑的勇气和不怕死的精神,需要的是敏锐的洞察力,和长远的前瞻性。对对手要了解的透彻,对电商动态要时刻跟踪,对自己要下得去手,对机会要抓住不放。这样才能有出头之日。
从开始带项目到现在,也有很长一段时间了,经手的项目大大小小也有十几个了,有天猫店,淘宝C店,独立B2C网站,企业站,和单页面。从开始兵荒马乱,到现在思路渐渐清晰,总结出了很多经验。今天跟大家分析一些真实案例,希望能够为大家带来一些灵感。写的不好的地方,还请大家指正。
先说三只松鼠。三只松鼠在电商上的运作比较完整,营销做的非常传奇,现在已经被广大电商从业者看做标杆。作为我一个项目的竞争对手和行业巨头,我时刻关注三只松鼠的动态。首先,三只松鼠的名字,一看到这个名字,就让人在脑海中出现三只抱着松塔的小松鼠,很容易就让买家记住这个名字。三只松鼠的用户群体是非常年轻的群体,这个用户群体喜欢个性、新颖、洋气的东西。针对这点,三只松鼠的店铺产品首图,大胆采用的后边是产品效果图,前边是产品的放大图,左上角是LOGO这样的新颖的形式,突破了以往产品首图是整体图或者是细节放大图的模式。这样显得产品陈列非常的规整,大牌感非常突出。紧跟着,一大批卖家纷纷效仿,都开始用这样的产品首图,也开始都有形象的店铺吉祥物,在产品包装和店铺设计上大下功夫。让我印象非常深刻的是,一次三只松鼠做One piece (海贼王)主题,三只小松鼠都穿上了海贼王里面的衣服,还有一个专门的动画视频,配合微信营销及贴吧推广,直接把庞大的动漫买家吸引了过来,为三只松鼠店引来了不少的流量。这就是深入挖掘用户特征,以及心理的非常成功的一点。
网络营销中推广重要不重要?重要。但推广有效的前提是你的店铺一定是非常吸引人的,产品有特点,主题性突出,让人喜欢,让人流连忘返的。这样整个模式运作起来,才是一环扣一环,相辅相成的。
再说一个本人非常喜欢的店,名字是阿卡。阿卡的女装非常具有特色,每一段时间都会出一个新系列,每个系列背后都有故事。阿卡的每一件衣服都被设计师赋予了生命,像是从遥远的贵族宫廷或者神秘的森林里走出来的少女,特立独行,追求自由,享受灵魂。店铺风格采用大胆夸张的色彩冲撞,相比较其他的服装店铺而言,这样的店铺用户群体特征十分明显,就是具备小资情调的文艺女青年。优秀的面料品质+独一无二的服装设计风格+与服装风格相符的店铺风格+与整体风格搭调的文字描述=阿卡。现在阿卡已经由三皇冠店铺成功转型成为天猫旗舰店。
现在电商市场竞争激烈,已经很少能找到空白市场或者竞争对手比较少的市场,在同质化如此严重的今天,如何让你的产品在众多相同产品中脱颖而出就变的十分的重要了。在保证产品质量基础上,无非加强三点:第一:产品包装 第二:整体风格设计 第三:文字描述。相同产品就拼的就是营销思路了,谁的营销思路独特,更能抓住精准用户的眼睛,谁就能赢。
再说说我的一个客户,这个客户卖的是黑色食品。大家一想黑色食品,就会想到黑豆、木耳、香菇、黑芝麻等。这个客户的产品是自己研发、种植、销售的,开了一个淘宝店,主打产品是黑蒜和黑土豆。在接触这个客户之前我都没有听过黑蒜和黑土豆,在简单了解产品基础之上,我诊断了一下他的淘宝店。打开他的淘宝店,店铺做的出乎我的意料的完整,整个风格,包括产品的拍摄海报的制作,详情页设计,都很完整,风格也很统一,很淳朴的养生农产品的路线,有些像三千禾和喜德之光大米的风格。没有销量的原因,我简单分析了一下,黑色食品主打的是保健养生延年益寿的概念,补肾益血。但大家对于木耳,黑豆,黑芝麻比较熟悉,而且竞争对手比较多,价位高低都有,挖掘差异性和卖点相对来讲困难一些。其他的产品黑土豆和黑蒜、黑花生、黑小米市场认知度不高,大家并不知道这种东西能不能吃,吃了有什么不同,吃了有什么好处。说白了大家根本不认同这个产品。但黑蒜等产品却适合做主打产品,占领空白市场。这个时候我们应该做的就是品牌推广,软文营销。上报纸、上门户发新闻稿,配合第三方平台,以及微信公众平台,做软文营销。有了市场认知度和知名度之后,再进行直接的推广手段,比如邮件营销、QQ群营销、微博营销、直通车等能直接带转化的推广方法。这样就能给店铺带来关注及转化。
一个店铺从无到有的策划,执行,都得基于对产品的分析及对市场的把控之上,再运用好的营销思路,步步为营,环环相扣。这样才能把店铺做好,做大,做强。今天就为大家分享到这里,欢迎大家点评。