初创互联网公司很多主导创业的都是技术出身,一方面是技术人员普遍关注新技术及产业变革,更容易发现创业机会,另一方面技术人员本身具备开发能力,能将自己的想法独立实现出来,这是其他工种的创业者望尘莫及的。技术派创业者的优势明显,短板同样鲜明。洒家不妨斗胆来总结一下。
短板一:性格内向,无法为产品代言
在我过往接触的技术人员中,活泼外向的很少,大多数程序员比较稳重,踏实,讨论到技术问题时滔滔不绝,谈到流行话题时则无话可说。还有一些是属于闷骚型的,只有玩的熟悉了才逐渐能够聊些开放的话题。这大概跟程序员的工作环境有关系,他们的工作圈子相对单一,跟外界打交道的机会少之又少,整日里就是埋首办公室敲代码,动不动还要搞个封闭开发什么的。 所以,久而久之也造就了大多数程序员内向的性格,而如果企业最高领导人刚好是技术出身,在面对企业宣传需要老大亲自出马时,就会显得的十分尴尬。开心网创始人的陈炳浩就是其中一位,洒家曾在一次互联网创业者的会议上,听到过他的演讲,当时他很紧张,以至于整个演讲过程都语无伦次,结结巴巴,作为听讲者,我对他心生同情,甚至都有点不忍直视,对于他来说那一定是段痛苦的回忆。
自媒体时代,企业领导人的发声尤为重要。很多公关战和新闻宣传站,都需要企业领导人直接打前站,一个具备对外发声能力的CEO所能达到的宣传效果要远远高于市场部或公关部。比如雷军,周鸿祎都是其中杰出的代表。
短板二:缺少市场化思维,轻视公关与营销的作用
通常技术人员的思维会觉得只要产品牛逼用户自会找上门来,对营销和市场手段嗤之以鼻。特别是在初期时,产品通过原始口碑驱动,在一个小圈子里逐步流行起来后,创业者更会坚定这个想法。
他们信奉好产品自己会说话,所以在他们眼里市场和营销所做的推广工作都是多余,特别是抽奖、刷榜等等常用的推广手段,简直是无节操无下限,鄙视之极。殊不知,机会就在他们对市场推广工作的极度忽视的情况下错失。试问,如今流行的产品,哪家公司敢拍着胸脯说,我从未使用过任何野蛮的推广手段,一切都是靠产品自身性感来驱动的。很多成功的产品,例如微信、陌陌等,在需要发力市场和营销,都曾通过野蛮的推广方式来豪取用户。就拿目前流行的App来说,陌陌的推广就直接瞄准约炮,广告贴甚至直达草榴网。试问对创业公司来说,节操值得几钱,更快更有效的获得用户才是硬道理。当然,洒家并不是鼓励创业者使用无节操的推广手段,洒家想说明的只是技术派创业者要善于使用市场推广手段,并不要寄望于产品自身超强的吸引力。
短板三:陷入思维定势怪圈,应用越做越小众
技术派主导创业的互联网公司,初期往往由于技术领导人出色的技术能力,开发出一款比较牛逼的产品,赢得了一些用户的欢迎。但增长到一定阶段后,开始出现缓慢增长或负增长的现象,这个时候,无论技术如何出色,都不能使产品再往前多走一步。这个时候其实不是技术和产品能力不足,而是在陷入了思维定势的怪圈。
技术领导人很容易陷入到对自身技术的迷恋当中,逐渐陷入了极客思维,而忽略更广大小白用户群体的的需求,将自己的产品限定在了特定的用户群体当中,并在接受现有用户的反馈过程中,逐渐迷失了自己,被固有用户的思维限制,导致产品在小圈子里很流行,却难以成为大众应用。这个时候就极容易做成小众软件,小白用户学习成本高,不易上手,慢慢的禁锢了自己的用户圈,让更多的小白用户成为围观者,而不是参与者。
互联网创业,风投除了看重团队的技术能力外,更看重的是产品的用户基数。如果用户基数始终维持在一个较低的水准时,显然风投是没有信心进行投资的。当产品陷入思维定势怪圈,产品的功能适应的是小众需求而非大众需求,再多市场和营销手段也无法解救。
短板四:对产品洁癖,错失商业化机会
技术派创业者大多数都是理想化的创业者,并非传统意义上的商人。创业时通常都没有完整的商业模式考虑,考虑的只是如何创造一个产品,并如何高速的获得用户,通常商业化是最后考虑的因素。
技术派创业者还容易犯的一个通病是对自身的产品有洁癖。在进行商业化的过程中,对自身的产品呵护有加,不能容忍市场或营销人员在产品上加入任何有关广告或营销的内容,唯恐影响用户体验而丢失用户。这就像是自家的漂亮媳妇不让别人非礼一样的感觉,岂不知
“舍不得孩子套不到狼,舍不得媳妇套不到流氓”,产品的商业化必然会牺牲些许用户体验,试想市场上成功的互联网产品哪个还是纯净的产品。殊不知,产品体验的好坏只是决定部分洁癖用户的使用与否,商业化的成功与否却决定产品的生与死。
在已成功的众多的互联网企业中,像马化腾、李彦宏、邓裕强等都属于技术出身,技术出身的创业者无疑增加了自己创业成功的砝码,但同时身上的一些短板也将会阻碍初创企业的快速发展,而那些成功的技术创业者,无不是克服了这些短板的。
最后,还是留个小广告,欢迎技术派创始人加我的公号:relypr。我们一起来探讨下如何克服这些弱点,更好的进行企业宣传和营销。
作者李君,瑞莱公关创始人CEO