25岁的北京姑娘杨辰懿被粉丝称为“槽操”，她经营着一个公众微信号——“电影槽急送”，一个专门吐槽电影的小圈子。在那里，她和粉丝们什么话题都聊，诸如失恋、怎么追姑娘，今天找一个什么样的借口向老板请假。用她的话说，是“360度无死角全体位互动”。

　　在某种意义上，它更像一个朋友圈子。正因为如此，杨辰懿拒绝了一切找上门来的微信商业合作，即使是那些来“找骂”的电影营销单子，对方会说，“你就来篇批评、吐槽的，咱们通过争议来增加电影关注度”，她也坚持不接。

　　这或许缘于曾有个粉丝对她说，“在这个世界的一些角落里，有很多苦逼小白领，天天挤几个小时坐地铁穿越整个城市上班。在办公室里,　常被老板骂得战战兢兢。但每天中午，这些电影迷看着你的吐槽小报会温馨一笑。”

　　这个镜头常闪现在她的脑海中，她就觉得不能让植入的商业内容毁了这个画面。“电影圈不缺我这个影评人，这个微信公众号也不求赚钱，就图个乐。”

　　只求娱乐

　　2011年,　从中央戏剧学院毕业一年的杨辰懿在万达院线负责其官方微博的运营与维护。2012年8月，微信公众账号兴起，杨辰懿注册了万达院线的官方微信——“万达电影生活”。她在每个工作日推送一期“万达电影吐槽小报”，这个电影吐槽阵地被做得风生水起，“笑果”不错，短短半年就聚集了近十万粉丝。

　　不久，杨辰懿就从万达离开单干，注册了“电影槽急送”，以前在万达“电影生活”积累的粉丝也开始关注这个微信号。每天早上7点一睁眼，她用两三个小时做微信内容更新，中午12点发出去。2013年夏天，杨辰懿在北欧度假，为了做内容，她挂的是北京时间，身体累脱了。

　　豆瓣、贴吧、微博每天都提供大量的吐槽资源，只不过，过去没人整理。当然，实际操作并不是简单的“复制+粘贴”。

　　“大部分要自己改一遍。虽然大家吐槽得很快乐，但是有些内容很散，很多感叹词，可读性不强。”杨辰懿还规定，微杂志推送的内容要有次序。“每部电影的吐槽，第一期尽量不涉及剧透(在热门电影或电视剧上映的时候，有人到处搜集相关情节，在剧集开播之初就告诉大家最终的结局)，否则别人没办法看了，可以是关于演员、导演、海报的。慢慢地，随着电影上映，开始吐槽故事，最后是细节。”杨是一个爱憎分明的人，“我可以给《少年派》连续跪一个月，但也可能连续好几天骂一部烂片子。”

　　如今，电影槽急送每期推送的内容已经从由“槽操”自己在茫茫微博、豆瓣中搜寻、提炼，逐步演变成为“群创群享”，即大批忠实用户通过“电影槽急送”将吐槽单独发给“槽操”，再由“槽操”精简整合后分享给所有关注“电影槽急送”的用户。

　　彻底的娱乐化和尖锐的语言风格是“槽操”的招牌，她每天在网上阅读量很大，不断地看，泡在网友的留言中，学最新鲜的词汇。比如，有一天，她看到了一个粉丝发了一个“2333333”，杨一开始不懂，后来才知道这是“一个人笑的满地打滚”的意思，她就在自己的文中用上了。“很多影评人是理论派，俯视观众，做道德审判。我不习惯这样，我也不喜欢绕圈子，一大堆形容词，我就是直给。”“槽操”说。

　　目前，“电影槽急送”的粉丝中包括电影发烧友、导演、影业公司的宣发人员。杨辰懿认为，粉丝的互动率更能体现微信公众号的影响力。拒绝商业合作，目的是想保持用户忠实度，先聚集用户，但杨辰懿并不拒绝片方回馈给影迷的活动。比如，最近她熬了好几个通宵，在姜文新作——《一步之遥》剧组送给影迷的100套明信片上画马。

　　槽神驾到

　　拒绝了微信商业合作的同时，杨辰懿选择通过衍生品合作的方式，即与优酷土豆合作开发了一档网络视频节目——“槽神驾到”。2013年7月,杨辰懿加入卓然影业,　她做节目导演，吐槽正在国内院线上映中的大片，由电影片段、flash动画剪辑而成。双方的合作方式是节目从策划到制作由卓然影业完成;制作费由优酷土豆来出，节目版权归优土所有，内容合作产生的收益归卓然，优土还负责节目发行与推广。

　　去年11月底上映的电影《扫毒》找到“电影槽急送”寻求微信合作。照例，杨辰懿没有接受合作，但她告诉对方，“槽神驾到”可以。于是，在《扫毒》的首映式上，“槽神驾到”的节目组在现场搭建了一个吐槽小屋，一个黄色中指的动画形象格外引人注目，而跟随此标志，则可以看到众多影迷与粉丝聚集在一个小屋门口，观众在观影前和观影后都可以到小屋里对着摄像头进行吐槽，做搞怪动作，这些视频最终被剪辑成一个病毒视频，被放到网上进行传播。

　　显然，现场观众对于能够在观影之后吐槽电影表现得饶有兴致，吐槽小屋门口的队伍甚至一度排起了长队。在这个小屋里，有人深情唱起了《扫毒》的主题曲《誓要入刀山》，有人在里面扭腰摆臀做鬼脸，更多的观众则是妙语连珠地直接表达了观影感受。

　　卓然影业的负责人表示：“杨辰懿们采访的观众都是现场随机抽取的，所有的评价都是观众最直接的感受”，同时，他还补充道：“吐槽不是找茬不是贬低更加不是人身攻击，它可以是对细节不合理之处的恶搞与质疑，也可以是对看似正经的桥段发出趣味性的调侃，而“槽神驾到”的标准就是娱乐至上”。

　　“我们强调吐槽是一种娱乐，节目要做得逗。”杨辰懿的小伙伴、卓然影业的芦迪说，这也是杨辰懿和整个节目制作团队性格。

　　对于未来，杨辰懿的描述是，“我和小伙伴们正在酝酿一个大计划，下一阶段我们会集中精力在‘电影槽急送’的周边产品开发以及跨平台的创意整合上，比如说发起‘槽急送真爱同萌会’的线下活动或者‘槽操’的个人电台频道等等”。

　　每周末，芦迪会让大家将刚上线的片子看一遍，周一将节目的分镜脚本发给大家。三天的剪辑制作时间，中间最难的环节是让声优配出最贴切的卡通版配音。“有时候，如何配出来一个有意思的笑声会让大家琢磨好几天。”杨辰懿说。

　　“槽神驾到”从九月初上线至今已为数十部国内外电影制作了20多期节目，单期播放量多在百万以上，第一季播放量已破千万，酣畅淋漓的吐槽内容与天马行空、神神叨叨、鬼马逗趣的吐槽形式让人印象深刻。

　　“十万个冷笑话、老师不吐不快、万万没想到，这些是时下网络风靡的病毒视频。”芦迪分析了它们的共同风格，“台词语速快、信息量大、隐喻多、一连串的形容词、碎片化的知识。因为现在人们很懒，读书时间少，喜欢在看片中获得知识，花钱请人给你讲书。”他说，“因此，‘电影槽急送’的特点是干货特别多，大家愿意转发，含金量高，营养价值丰富，‘槽神驾到’也秉承了这个风格。”

　　最近，“槽神驾到”拍了一支名为“爱的真心话”的病毒视频，这是为《北京爱情故事》电影版做的宣传片。在街头，杨辰懿手拎一根黑长直(话筒)逮谁问谁，“你还相信爱情吗?你一夜情过吗?你出过轨吗?你认为至今单身的最主要原因是什么?”尽管各种笑而不答、白眼、骂骂咧咧如雪花般飞来，但她和她的小伙伴们还是从世贸天街一直拍到南锣鼓巷、三里屯。用她的话说，“寒风中，吸溜着逆流成河的鼻涕横扫各路。”据说，这支病毒视频全网点击量达到了100万，或许直白与娱乐到底就是时下最流行的风格。