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[北京]

【如何做更好的倾听者】1.集中精力，避免内外干扰；2.记笔记或便条会让对方感到受尊重；3.通过点头摇头或眉毛等身体语言表示关注，同时做眼神接触；4.听朋友说其问题时，要移情表示你理解其处境，但只在别人要求时才提供建议；5.不要打断诉说者；6.表达自己观点时不掺杂太多感情，这样会增加可信。
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