探索服装行业如何在移动互联网上创新

第五届全球移动互联网大会5月7日-8日在北京国家会议中心召开。互联网快时尚品牌凡客诚品CEO陈年介绍目前凡客移动端的销售额在整体的比例有了特别大的提升,从去年的10%到现在的平均20%。陈年坦言,虽然这个数字变化挺大,但实际上在移动互联网压倒性的趋势下,凡客如何开拓创新移动互联网,还处于摸索阶段,进展还不够。

  此外,陈年谈到凡客重点关注和探索的是,如何将移动互联网的发展与凡客整体的品牌建设相结合,比如社交平台凡客达人就是一个好的尝试;以及传统服装行业和时尚产业,由于聚集了众多“爱逛爱买”型的女性用户,应该更多地来关注移动端的开拓,来思考跟自身的结合点在哪里。凡客会来做这个实验,希望能给传统服装产业提供一些尝试,看看可能发生的化学反应。

谈及凡客在移动端的成绩,陈年比较低调,纠正了前段时间媒体报道中提到的凡客移动端销售占据整体30%的说法。他说,30%这个量级实在太大了,实际上没有那么高,在峰值的时候有30%这么高,不过平均看下来目前是20%的比例。

  陈年介绍,凡客在07年成立之初借助PC互联网端的大潮,也得益于当时便宜的互联网流量和推广费,快速建立起快时尚的品牌。而在目前移动互联网的大潮之下,需要更多来思考如何把移动端跟凡客的品牌建设结合起来。陈年说值得分享的是,凡客在2011年上线了社会化营销平台凡客达人,如今,凡客达人的用户量级已经到了350万,这些用户使用达人的工具经常秀自己的衣服,甚至交友。这给以往一直是销售导向的凡客,在用户交互方面带来新的探索方向。陈年说,“也许,凡客达人跟移动的结合,就是凡客跟品牌建设结合的一个重点。但后续怎么推,还需要给团队1-2个月的时间来思索。”

  陈年关注的重点还在移动互联网对传统服装业带来的变化。凡客在做用户研究的时候,发现服装购买以“爱逛爱买”型的女性为主,在整个时尚群体,女性都极为重要。移动和服装,和时尚的结合是特别有意思的事情。陈年介绍,这段时间凡客跟传统服装行业接触比较多,他们没有时间关注服装和移动互联网的关系,都在调整自己,解决去年下半年以来的库存压力。但凡客会密切关注,会以凡客来做实验,希望能给传统服装产业提供一些尝试,看看可能发生的化学反应。

  此外,陈年还针对近日来外界所关注的凡客平台化话题,做了澄清,指出凡客还是自有品牌为主。“凡客关注的还是自己品牌的建设,但是我们通过过去一年的思考和调整,清楚了自己能做什么,不能做什么,尤其是我们意识到对于一些特殊的品类来说,凡客诚品应该以开放、合作的心态向传统的服装品牌、传统的服装产业,摆出学习和合作的态度来。这一切既是和传统的服装品牌分享凡客诚品现有的三千万购买用户,也是丰富凡客这个品牌建设的需要。同时,更是带给凡客诚品用户更多的产品。因为我们对凡客诚品这个品牌的定义就是我们应该有最时尚的款式、最高性价比的产品以及最好的服务”

  • 作者:比特网
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