背景
近半年来,转变工作作风、反对铺张浪费在全省蔚然成风。记者在调查中发现,公务消费下降,商务宴请减少,个人点菜“缩水”,一些过去车水马龙的高档餐饮店,出现了门可罗雀的现象,销售额迅速下滑。
话题
面对这样的困境,云南高端餐饮又该如何突围?有关专家指出,必须“飞入寻常百姓家”,去掉那些高附加值和包装过度的菜品,走民族特色餐饮之路,向大众要市场,向转型要前景。
数据:高端餐饮陷入困境
北市区一家高档会所的负责人告诉记者,今年生意难做,与往年同期相比,下降幅度高达70%,为减少人力支出,3月份厨房裁员20多人。“这也是没办法的事,船大难掉头,只能再坚持一段时间,实在经营不下去就只有改行。”
据公开数据显示,一季度,全省餐饮业实现零售额117.74亿元,增幅比去年同期回落8.9个百分点,其中,年营业额在200万元以上的限额餐饮企业回落3.7个百分点,全省高端餐饮企业营业收入下降40%~50%,开始集体陷入经营困境。
“我上个月才跳槽到这里,生意冷清,自己待在里面也难受。”在环城南路某中档餐厅上班的杨小姐说,自己原先在某高档餐厅上班,以往一季度是生意最好的时候,今年到现在生意都冷冷清清,老板发工资都困难,因此她选择了离开。
据行业协会抽样调查,全省餐饮企业一季度营业收入同比下降13.68%,重点餐饮企业用工减少2.45%,从整个云南餐饮行业看,一季度与去年同比减少用工至少5万人。记者在昆明周边餐饮聚集点采访发现,一些高档餐饮店门口的常年招聘广告没有了,却出现在一些中低端特色餐饮店的显眼位置。在西市区经营某特色火锅的李女士说:“今年招工比往年容易多了,以前很多人看不起的特色小店,如今天天有人来问要不要员工。”
昆明市委党校副校长黄世建分析认为,高端餐饮裁员一方面说明经营的确陷入困境,另一方面也说明转变作风,提倡“厉行节俭”抓到了刀尖上,这样有利于餐饮市场健康发展。
现状:中小餐馆影响不大
记者在对近10家餐饮店的调查中发现,在节日期间餐饮消费整体平稳,一些品牌特色餐饮店稳中有升,高端餐饮商务公务消费减少。在西贡码头一家高档酒楼,当记者刚走进大堂,服务员立马迎上来问:“先生几位,有预订吗?”得知记者准备预订后,服务员热情而迅速地查询包间情况,带着记者进入二楼的一个小包间看环境。“你们这里怎么消费?”记者问道,店面部长陈小姐没有直接回答,而是说现在没有最低消费,也没有包间费,消费下来很便宜。对10人以上用餐,除节假日需提前预订外,其余时间当天订就可以了。
记者借故离开,在另外一家酒楼看到,一楼的大厅只有4桌客人吃饭,2、3楼的包间有7桌左右用餐。记者听到一位路过此地的人说:“以前这里都是人满为患,现在生意冷清多了。”在前台,点菜的服务员告诉记者可随时订餐。等到晚上10点左右,记者到该酒楼大厅和包间,发现桌上几乎没有什么剩菜。服务员拎着收拾完两桌后的小泔水桶,也只是剩汤。
一位餐厅主管告诉记者,如今这一片区生意都比较冷清,主要是餐厅比较集中,太显眼,大家都有所顾忌。之后,记者在省委党校附近某餐厅门前的停车场看到,以前这里时时爆满,如今也就只有10多辆车,且多数是私家车。“我们这几天晚上九点就下班,没人吃,这个月肯定亏了。”西市区某酒楼的服务员小刘对记者说,二楼10多个包间,仅有3桌客人,几十个服务员基本没事做。而在滇池周边的一些特色大众化餐厅,门前却车水马龙,人来人往。记者到前台咨询,服务员告之没有空位,需要等一会儿。
在北市区处于相对分散的中高档餐厅,一位业内人士告诉记者,大厅主要用于婚宴和散客,另外在没有包间的情况下,也有部分客人选择在大厅,作为大众餐厅,从目前情况看,影响不大。
突围:打造特色走向大众
针对一季度餐饮销售下滑的情况,许多中高端餐饮店迈出了第一步――大众化。昆明某餐厅行政总厨唐先生说,2013年,餐厅的菜品价格路线将会更亲民、更合理。官渡某会馆总经理赵先生在今年第四届“云南春季美食节”上说:“客人点菜时,服务员本着‘经济实惠、合理配置、减少浪费’的原则推荐菜品,并尽可能介绍绿色、健康食品、饮品。客人用餐后主动提供‘打包’服务。‘绿色餐饮’必将成为现代餐饮业的主导方向,只有走向可持续发展,绿色、安全、节约化的道路,餐饮业才能继续保持强劲势头,在日趋激烈的竞争中立于不败之地。”在某酒楼大观店,记者看到每包餐巾纸袋里都装着一份优惠券,除折扣外,还对每位用餐顾客提供几元的用餐交通返款现金。
“餐饮业转型升级仅仅走大众化路线还不够,最重要的是必须走民族特色餐饮路线。” 黄世建认为,云南食材资源丰富,野生菌、山茅野菜遍地可寻,这是其他地方无可比拟的天然优势。“利用这种优势打响民族特色美食品牌,加强传统菜系和品种的挖掘整理,规范提升和创新开发,形成重庆火锅、成都小吃一样的云南民族风味。”黄世建说,这不仅与旅游城市的旅游产业发展定位相吻合,而且也是推动地方旅游业发展的一个重要因素。
这一点,与今年省两会上的一份餐饮业发展提案不谋而合。该提案指出,一个地区发展经济的途径有很多,但最有效的是与本地区特色结合最紧密的那一条,大力发展我省民族特色餐饮业,不仅符合特色经济的要求,而且对地域有形资源依赖程度低、投资小,安置劳动力就业多,发展潜力巨大。
有业内人士指出,云南虽然拥有丰富的食材,却没有一流的加工和过硬的品牌,如果要使餐饮真正突围,简单来说,还需要政府来推动,政策来支持,强力打造民族特色品牌,从而拉动整个餐饮产业的健康持续发展。