台湾有诚品书店,24小时营业的大型文化综合体有24年历史;上海有钟书阁,以书籍为载体的高端个性服务使之利润额年增30%;北京有雕刻时光,书店混搭咖啡,文化沙龙吹响集结号。在实体书店整体状况不佳的大背景下,它们却在悄然扩张。书店经营者们的招数不尽相同,目标殊途同归。我们的实体书店,该使出什么招数?
转型 谋求“浴火重生”
经营了30多年的合肥科教书城,目前正在进行转型升级改造,预计6月份重回大众视野。合肥新华书店负责人介绍,今后这儿将是复合业态的文化商场,集咖啡、茶饮、琉璃工艺、陶瓷、书吧、精美饰品、数码产品等多种时尚业态为一身。让传统的书业通过与多种业态完美的结合、硬件与软件相互配合为读者及购物者带来良好的体验,与一路之隔的安徽图书城实现错位发展。开业以后,合肥科教书城有望成为国有大型书店提升转型的示范店、样板店,成为合肥新的文化地标。
“试水”这样的文化综合体,在省外有成功经验在先。
台湾的诚品书店,为业内人士津津乐道,它拥有优雅的阅读空间,采取复合的商业模式,举办多元的文化活动。去年6月,沉寂许久的上海新华书店高调回归静安区中心商业区,围绕图书、文化沙龙、艺术交流展开的咖啡餐饮、高端教育培训、影视休闲等项目引人关注。 “新概念”书店发展策略一石激起千层浪。
“不能故步自封。 ”这同样是各类小型民营书店的呐喊。怎么做才能让梦想照进现实?
“走专业化道路。”爱知书店总经理崔正义认为书缘至上,对人文社科图书的热爱,与知名社科类出版社的长期良好合作关系,与一批固定客户的融洽相处,使其对前景抱有希望。 “做特色化书店。 ”咖啡书语老板为书店添置了餐饮、观影等休闲设施,并吸取了网络书商的强项,按读者需求调配图书,为读者代购乃至送货。“保持敏锐的市场嗅觉。 ”育才书店店长章国文认为“工具书依赖老品牌,实用教辅相信销售经验,社科图书关注读者口味,这都需要经销人员选对图书品种,复制营销模式。 ”
“书店需要无处不在的创意,读者需要无微不至的服务。 ”这是书店经营者和读者的最终诉求。
突围 需要“众人拾柴”
“实体书店为突围而战,不仅要向内深潜,还要向外借力。 ”安徽大学出版社副总编辑朱丽琴在参与实体书店转型研讨时,曾建议书店可以打造自己的电子商务平台,为的是挣市场份额;也曾建议书店与文博机构、公益机构合作,为的是挣人脉人气。
“新安读书月”是安徽电视台联合安徽新华发行集团策划打造的一项品牌读书活动,旨在推动全民读书。实力作家讲演、十本好书评选、读书达人评选、读书心得分享、好书推荐,自2009年5月首届举办以来,“新安读书月”那些围绕着图书的话题既厚重又时尚。举办了四年的省直机关读书月和“书香伴我行“游园活动,向来是合肥逍遥津公园的热闹事儿。今年,现场呈现的优质图书,吸引来3000多名市民的光顾。
现在,实体书店与同行、媒体、社区、学校等协同奋战的例子越来越多:到课堂设立阅读课,卖场进社区、学校,签售活动,图书漂流等都是近年来的新鲜事儿。今年4月举办的“北京阅读季”令北京图书大厦、王府井(600859,股吧)书店等一批图书零售卖场受益匪浅,由此设立的精品图书展销会场门庭若市。上海今年全面启动读书“三联”活动:成立国内首个地方全民阅读媒体联盟、全市书店精品图书优惠联展、书香上海阅读系列活动市区联动,标志着上海全媒体、全覆盖、市区联动地推进全民阅读。
向外借力,唤醒大众爱读书的愿望,凝聚大众读好书的氛围。可以预见,只有阅读兴趣的回归、阅读群体的崛起,才有实体书店的未来。
扶持 优化“书业生态”
实体书店正处于一个产业转型期,经受着发展中的阵痛。政策扶持是否能给实体书店注入一针强心剂?
今年4月,当当网甚至进行了电子书全场免费下载三天的活动,引发争议。价格战似乎已经成为中国电子商务的杀手锏,但却往往没有赢家。 5月份,在第二期博雅论坛暨首届中国书店论坛上,国家新闻出版广电总局印刷发行管理司有关人士透露,要完善图书价格管理制度,规范出版物市场秩序。这个消息传递了一个信号:健全保障制度,加大扶持力度,将促进实体书店找到合适的发展之道,也将优化书业生态环境。
从去年起,国内一些地区相继对实体书店出台了扶持措施。杭州市从相关专项资金中,单独设立民营书店专项扶持资金,每年安排300万元,并根据实际需要适当增加。 2012年2月,上海市在国内首次出台综合配套扶持实体书店发展的地方规范性文件。当年4月,上海市即公布了首批受政府扶持的35家实体书店名单。省新闻出版局有关人士告诉记者,今年下半年将开展实体书店调研,目前我省县级以下的新华书店享受免收增值税的优惠政策。今年年内,国家实体书店发展扶持政策有望落地。业内专家预测政府对实体书店的扶持政策应是复合型:加大财政扶持力度;争取对实体书店减免税负;落实《关于加强城乡出版物发行网点建设的通知》,预留包括出版物发行网点在内的各类公共服务设施用地;鼓励实体书店向“专、精、新、特”方向发展。
“这是一个好的开始。价格立法也好,减免税负也罢,都是令实体书店恢复元气的措施。恢复元气才能苦练内功,内外兼修才能焕发活力。”爱知书店崔正义的说法代表了实体书店经营者的心声。