中国联合网络通信有限公司德州市分公司 王文升

理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品。拥有正确的、不断创新的理念，企业才具有最强的竞争力。IBM咨询公司对世界500强企业的调查研究表明，建立适应知识经济的企业文化是世界500强的共同特征。它们出类拔萃的关键是优秀的企业文化，其技术创新、体制创新和管理创新植根于它们独特的企业文化之中。

一、创立学习型企业文化

企业竞争力的扩张实质上是一个知识传播的过程。成功的企业常存在着有利于学习和知识共享的文化，而且员工行为和企业文化之间能很好地融合。21世纪是人才与科技的竞争时代，企业活动的成功关键在于学习内容和效果。创立学习型企业文化关键在于通过不断学习和创新，解决传统企业固有的分工、竞争和反应性三个基本问题。在传统的企业管理中，过于专业化的分工把企业分割成相互独立且相互冲突的领域，不利于团队合作，使管理者的注意力发生了偏离，往往仅关注解决问题而不关注开发和创新。

学习型企业文化的关键是提高职工的文化素养，重视职工的学习能力和学习价值，尊重职工的独立人格。

成功的学习型企业文化创造宽松的工作气氛，让职工畅所欲言，允许他们从各个角度提出问题与解决方案。一个信任和开放的企业文化鼓励职工对于现有管理模式提出质疑和挑战，并倡导他们去积极寻求改善的途径。学习型企业文化鼓励职工学习和创新，使职工增加尝试的勇气而不是变得过分谨慎，从而增强企业的凝聚力，促进企业学习。

成功的学习型企业文化强调人的自主管理，自我创新。企业只有相信员工，激励员工，给他们指明方向，并为他们提供必要的保证，才能焕发员工极大的工作热情。因此，一个企业想要长久和持续地发展生存，建立学习型企业文化氛围必将成为一种趋势。

二、建立创新型企业文化

随着知识经济的到来，科技发挥着越来越重要的作用，因此有针对性地不断创新才能保证企业处于不败之地。

创新文化[2.12% 资金 研报]具有以下特征：1.接受“模棱两可”，过于强调目的性和专一性会限制人的创造性。2.容忍 “不切实际”。企业不抑制员工对某些问题作出不切实际的，甚至是愚蠢的回答。这乍看起来似乎是不可行的，但往往可能带来问题的创新性解决。3.外部控制少。企业将规则、条例、政策这类的控制减少到最低限度。4.接受风险。企业鼓励员工大胆试验，不用担心可能失败的后果。错误被看作能提供学习的机会。5.容忍冲突。企业鼓励不同的意见。个人或单位之间的一致和认同并不意味着能实现很高的经营绩效。6.注重结果重于手段。提出明确的目标以后，要鼓励员工积极探索实现目标的各种可行途径，以及可能存在的若干种正确的解决方法。7.强调开放系统。企业应时刻监控环境的变化并随时作出快速的反应。

三、培育生态型企业文化

培育生态型企业文化刚刚起步。任何企业是由生态链的相互依存关系构成的，随着全球经济一体化日趋明显，任何企业都是生态系统中的一员，相互影响，相互依存。有远见的企业领导会考虑培育生态型企业文化，生态型企业文化主要包括生态环境、生态伦理和生态道德意识和行为。未来企业竞争将很大程度地体现在谁能更好地维护社会环境，谁能最大限度地给消费者提供“绿色”产品。生态型企业文化可为企业带来良好的社会形象，让企业实现可持续发展。这种生态企业文化的培育可提升企业的核心竞争力。

企业要有自己的文化，因为企业文化能让企业拥有个性，惟有这样，企业才能建立衡量一切事物对错好坏的标准体系，并保证企业沿着正确的路走下去。一旦把企业文化的个性转化为产品的个性，产品的核心竞争力自然就提高了。