网络零售 重庆如何后来居上?

对于重庆的网商而言,今年或将迎来新一轮腾飞。

  日前召开的全市网络零售产业工作会上传出消息,未来3年,我市将全力推进网络零售产业“十百千”工程。即引进培育10家以上行业领先的网络零售企业,扶持引导100家传统企业开展网络零售,壮大1000家规模网商。按照规划,到2015年,全市网络零售产业规模将达到1000亿元。

  据悉,为实现“千亿级产业”目标,针对吸引知名网商入驻、鼓励现有企业做大、发展结算物流配套等方面,我市已经出台了15条优惠政策。

  一连串的政策带动,将为本市网商带来怎样的发展契机?本期老板下午茶,我们邀请到重庆有代表性的网商、市网商协会以及行业内相关专家对这些话题进行讨论。

  现状:与发达地区存在差距

  重庆商报:我市网络零售现状如何?

  胡刚:我市网络零售产业发展迅速,但与沿海发达地区相比,整体水平还有较大差距,在网络零售产业方面还存在缺乏知名网购平台、企业整体实力不强、配套产业较弱等问题。据统计,2012年,重庆网络零售市场规模仅为250亿左右,其中本地网络零售额约为70亿,其余180亿都是重庆网络消费者向外地网商消费的。

  唐秋实:我的自主男鞋品牌“维京人”自去年4月成立,在一年半内,销售额突破了1500万。这个数字在重庆的电商企业中算是首屈一指了。但如果放到广东、福建等沿海地区对比,几乎不值一提。同样是拥有30人左右的电商企业,沿海地区的销售额很容易就能做到1000万以上。

  我们与沿海电商企业的差距不仅体现在数量上,还体现在工艺流程和人工成本上。同样一双成本100元的鞋子,我们只能卖129元,他们因为工艺和质地相对较好,就能卖到200元。再比如冬天的一双男士靴子,我们做一双的纯人工成本就是40元,但是沿海地区只要10元,工艺还比我们好。因为沿海地区的电商发展程度远远高过重庆,他们几乎都是全设备生产,对人工的依赖较少,整个工艺流程还比我们精细得多。另外,在货源上对比,在广东做电商,无论你是做什么产品,无论是一手二手或者原创,在那边都能轻松地找到货源。以服装为例,广东有许多全国有名的服装集散地,这对重庆而言显然难以做到。

  邓胜全:由于起步较晚,重庆电子商务产业链还未形成,相应的配套有所欠缺。我是典型的传统企业转型类型,最大的体会就是在刚转型时,找到服务外包公司做好网页后,却找不到教你运营的人,最终砸进去几十万元,却在两个月后就不得不注销网站。而发展成熟一点的地方,除了网商本身做得好外,这些相关服务也是跟得上的。今年有个明显的感觉就是受到的关注越来越多了,很多传统企业都在积极谋求转型,在政策的带动下,将会有越来越多的网商浮出水面。

原因:起步晚缺人才

  重庆商报:在您看来,目前还有哪些因素制约着重庆网商的发展?

  胡刚:主要是受产品和人才制约。重庆是重工业城市,以传统制造业居多,多元化电商发展受到一定牵制,目前网络上销售的轻工业制造品80%来自外地。此外,目前重庆电商从业人员达到30万人,按照预计,2017年的需求要达到100万人,但是现在重庆高校每年与电商相关甚至包括物流人员在内的毕业生大概才2万多人,远远不够。

  唐秋实:主要有三个方面。一是从设计到生产制造,重庆整体的供应链跟不上。广东、浙江等都属于衣帽箱包行业等比较发达的沿海地区,而重庆的轻工业与它们还有一定差距。我在璧山的加工厂已经算是重庆较大的生产工厂了,但是在工艺和人工素质上,仍旧远远不如沿海地区。

  二是人才紧缺。重庆的互联网起步晚,发展速度相对缓慢,而电商是基于互联网发展的行业,所以更显薄弱。公司的员工几乎在聘请时都不能马上熟悉工作,需要一到两个季度、甚至一年的培养,才能正式上岗。而在品牌打造等方面,更是遍寻不着人才。我今年特意花了近100万从沿海地区引进了一个设计团队,专门为我的男鞋做设计,但是因为工人的工艺达不到,很多时候生产的成品也是差强人意。

  三是政府的扶持和引导才刚起步,在政策的落实、设施的配套上,前行得还较为缓慢。在电商发达的沿海地区,相关税收的减免等措施,很早就开始做了。而重庆是今年才开始正式将网络零售作为重要的发展战略。

  邓胜全:客观地说,人才、产品等是一方面原因,另一方面也与重庆网商运营观念保守、推广手段落后等相关,特别是很多传统企业触网,都是在用传统的经营思路来做电商,没有专业的团队,理念跟不上。其实重庆发展网商产业园的方式值得借鉴,今后还可以专门推出类似“传统企业转型园区”等,从而带动更多企业发展。

  突围 企业应深耕商业模式

  重庆商报:您认为重庆网商要取得更好的突破与发展,应该从哪些方面入手?

  胡刚:今年出台的一系列政策,对网商发展有很大的带动促进作用,网商协会也在启动电商人才培养计划,但这还不够。从企业自身来说,也要调整,如传统企业要转变意识,而新兴的网商也要注重不断创新。优秀网商的评选这已经是第二次了,除了希望通过活动营造网商发展的氛围,促进整个行业的发展外,也是鼓励广大网商不断创新,评选的几大重要指标就是网商的创新能力、网店效益、企业责任、影响力、诚信度以及品牌知名度等。要求候选企业及个人在技术创新、管理创新、制度创新等方面有一定突破,并因创新为电子商务发展赢得新的增长空间。

  唐秋实:沿海的相关配套已经非常健全,所以我希望能将产业链迁徙到沿海地区,但是销售和总部仍旧留在重庆,这样更有利于企业的发展。

  另外,我也希望能够为政府相关部门在电商的产业链上出谋划策,与身边的企业一起,为重庆的电商产业添砖加瓦。

  邓胜全:其实无论是做线下还是线上,都离不开一个商业模式问题,做电商其实很简单,只要你找到合适的运营模式,再开下一个店就很简单。

  此前,我开一个网店到成功运营要半年,现在一周就可以做出来。顾客选择的是服务和产品,而背后的运营模式基本都是相通的,目前很多传统商家会主动找上门来让我做电商推广。

  场外观点

  电商需“两手抓”

  可立足本地O2O服务

  “重庆目前在电子商务的发展上,正处于起步阶段,和沿海地区的差距在3~5年左右。”昨日,电子商务专家、重庆工商大学经济贸易学院教授沈红兵在接受商报记者采访时坦言。

  对此现象,沈红兵解释到,由于重庆长期以来都主导汽摩、制造业等重工业,现在又主打IT、农业等产业,并没有将电商作为新兴产业。而重庆轻工业的不发达,这也导致了在重庆的整个产业链上,轻工产品少之又少,从而使得企业在从事电商时,在重庆几乎找不到货源。“有90%的电商企业货源都来自于外地。”沈红兵说。

  “目前来说,就是两手抓。把外地大型电商引进来,把本地的规模企业留下来。”沈红兵表示。目前,政府正在努力将外地的知名电商引进来,在重庆设立西南片区总部。其次,就是以优良的政策留住本地发展良好的企业,以免人才的流失。

  沈红兵还建议,电商的创新空间已经相对狭隘,所以企业也可考虑立足O2O服务,在深度挖掘本地特色资源、提供本地特色服务等方面努力创新。

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  电商企业快来参评

  2012年度优秀网商

  商报记者 敖祥菲

  重庆商报讯 您认为自己是一名优秀的网商吗?您的网店有诚信、有创新、有效益吗?有就快来报名参选2012年度重庆市优秀网商评选活动。商报记者昨日从重庆市网商协会了解到,评选上的优秀网商不仅将免费成为市网商协会会员,还将被纳入重庆“十百千”工程培养计划,以及将被优先推荐申请重庆市电子商务企业认证。市网商协会相关负责人接受商报记者采访时称,目前暂定将评选出20名重庆优秀网商。网商们可通过重庆市网商协会网站报名,报名时间于8月20日截止。

  嘉宾

  胡刚:重庆市网商协会会长

  唐秋实:重庆满全科贸有限公司CEO

  邓胜全:重庆晚妮电子商务有限公司总经理

  场外嘉宾

  沈红兵:电子商务专家、重庆工商大学教授

    记者 孙琼英 衷敬睿

  • 作者:重庆商报
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