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海外失卡、缺少现金周转、甚至丢失护照时,你是否会茫然无助?别急,银行卡的相关服务能快速扭转局面。当然前提是你要记住服务热线。快速挂失有方法
先来看挂失服务。当我们在海外遗失卡片后,首先需要做的是挂失,因为很多海外地区是不需要凭密码交易的,这就大大增加了卡片盗刷的风险。而一旦卡片盗刷,想要证明并申请赔偿,手续颇为繁琐。因此,我们认为比较保障自身利益的做法是在发现卡片丢失后及时挂失或冻结。
对于拥有多张银行卡的持卡人来说,向银行一一挂失不免麻烦,尤其身在海外,挂失的通讯成本也比较高。那么用什么方法可以更快、更低成本挂失卡片呢?或许 CPP 环球失卡支援服务和失卡无忧宝可以满足你的需求。 CPP 是一家英国上市公司,提供的服务以为客户银行卡申请挂失为主线。目前 CPP 已与包括平安银行(000001,股吧)、广发银行、兴业银行(601166,股吧)、中信银行(601998,股吧)、北京农商银行在内的多家国内银行合作推出失卡保障系列服务。你也可直接致电 CPP 服务电话申请加入会员。当你成功获得会员资格后,在需要挂失银行卡时,只需拨打一个电话致 CPP24 小时服务热线,告知丢失卡片所属的银行及数量, CPP 就能帮助你处理失卡后的所有事宜,包括卡片挂失或冻结。如果挂失前已经发生盗刷,只要在挂失前48小时内的交易, CPP 的产品都可在一定额度上给予赔付。
天上真能“掉钱”
遗失钱包、行李后,你可能会面临身无分文的尴尬。在这种情况下,向谁求助更快速有效,可以确保自己生存下去呢?
各家银行卡组织是你不错的选择。在中国银联官网可以看到,银联卡境外紧急现金支援服务可为银联信用卡(卡号以62开头,卡面有银联标识)持卡人服务,持卡人只需拨打发卡行客服热线或银联客服热线进行申请,就可前往紧急现金支援网点领取现金,最高等值5000美元。该申请最快可在当天完成。
目前该服务网络已经覆盖196个国家和地区超过30万家网点,而在中国港澳台地区、日本、新加坡、英国、法国、德国、俄罗斯、意大利、美国、加拿大、澳大利亚等20个国家和地区还可以通过当地银行网点提供紧急现金服务。
值得一提的是,工行已率先为其银联信用卡持卡人开通了速汇金网点的境外紧急现金支持服务,在速汇金全球30多万个网点都可以申请领取紧急现金支援。 Visa 网络遍布全球,若你是 Visa 持卡人,则可通过 Visa 全球万全支援服务获取帮助。在 Visa 官网可以看到,该服务承诺在 Visa 卡遗失或被盗情况下,在半小时内冻结通过 VisaNet 交易的账户,防止欺诈性购买行为;安排补办新卡,并在3个工作日内送到持卡人手上;在全球27万个网点为持卡人提供紧急现金支援。
秘书服务随时随地
在海外紧急情况下,有时你缺少的可能不仅仅是钱,还需要一个贴心秘书,为你安排各类医疗、法律、翻译方面的事务。其实银行卡也具备这一功能。
据 Visa 及 MasterCard 工作人员介绍,对高端卡持有人,他们会提供诸如护送就医后返国安排、紧急医疗转送安排、协助未成年子女转送安排、紧急法律咨询、紧急讯息传递、紧急翻译安排、行李协寻安排等服务。当然,不同等级的卡片所能享受到的服务会有差异,部分项目需要向持卡人收取费用,但无疑能为持卡人提供一份安心。尹娟