距离开学还剩下不到一个月时间,不少家长和同学已开始为新学年的学习做准备,提早参加培训机构的学习,以进一步提高个人的学习能力和水平。如何在众多的培训机构中选择一个适合自身、正规优质的培训机构呢?本报记者采访了我市几家知名的培训机构,听听他们的建议。
资质是关键
在选择培训机构时,首先不要被培训机构的各种承诺所迷惑,一定要看相关的手续。一般来说,经营类的培训机构首先要到教育部门办理许可证,然后到工商部门办理公司类的营业执照。而许多培训机构并没有这些证照,只是打着有好老师的名号。
办学机构在教育部门有备案,但实际上这只能保证这是一个正规的教育机构,并不能保证教学水平,适不适合自己的孩子,有没有优秀的教师、有没有想要的课程、能不能给孩子带来切实的提高,家长和孩子都要进行详细的考察比较。
合法机构 维权有道
如果选择一个不合法的机构或者没有资质的机构,家长维权会非常困难,因为找不到主体。而正规的培训机构在退费方面来说是相对规范的,一般前面都有一两节试听课,在这个期间是可以全款退费的。如果你认为听了以后不理想,达不到你的要求,可以转班或退费。而一些非正规的教育机构,它即使愿意退费,家长维权成本也会很高。荣胜教育市场经理种鹏杰提醒广大家长在选择教学机构时一定要有理性的精神,一些机构不切实际的承诺都是不靠谱的,本身就是一个陷阱。
口头承诺要落实到文字上
家长都知道合同比较重要,因为合同里面要有一些具体的约定,但是像授课老师这个问题不会在合同中约定,一般该怎么约定?
学大教育市场部经理岳海军说,这就需要消费者有警惕的精神,一旦拿到招生简章上有承诺的老师,那就一定要想办法落实在文字上,而不是口头承诺。他建议家长尽可能和培训机构签订一份文字合同,哪怕是很简单的听课证要求备注老师姓名都可以。同时招生简章也能作为一个维权的依据,因为简章在法律上来说就是一种要约的形式,你既然发出这种要约,那么合同就算是订立了。只要交费,就代表我认可要约上发出的合同内容,一旦交费双方的合同关系就成立了。另外,协议肯定也是一种很重要的证据,有时候会把协议浓缩在一张听课证上,这也就是合同的范本,我们可以把它作为一个证据。还有我们交费的发票,都可以作为证据使用。
记者 魏亚萍
本文来源:西安日报