背景：某公司的网上商城需要对产品进行专业拍照，是把业务外包给专业摄影机构，还是聘请一位专职摄影师员工呢？对义乌中小企业的老板来说，这是一个普遍面临的问题。同样，在阿里英文站、天猫运营、企业IT等营销推广中，企业也会遇到类似的问题。到底是业务外包还是自建团队，我们都必须做出一个选择。

　　究竟是选择业务外包还是自建团队，让很多义乌老板纠结的原因是：前者不可控因素太多，后者管理成本又过高。业务外包的不可控因素主要是指，第三方服务商的专业水平、职业素质、服务延续性、商业机密等环节的不确定性。管理成本过高则表现为，员工薪资成本、流动率、团队稳定性等带来的各项费用开支。要解决这个绕不开的难题，我们只能协调不可控因素和管理成本之间的关系。

　　义美商务网认为，如果某项业务自建团队成本不高，或成本高但业务外包可控性差，我们都应该优先考虑自建团队。

　　这里我们着重分析一下自建团队成本高、外包可控性又强的业务类型。针对这类业务我们可以选择外包托管，以天猫运营为例，这些业务都有完备健全的控制体系，天猫商城有准确的订单数据、销量数据，入款都是支付宝交易，这样企业与第三方外包团队有着明确的工作分工和利润分配方案。而如果企业选择自建天猫运营团队，前期的工作压力会非常大，员工招聘、团队磨合都需要很长的周期，加上这些工作专业性极强，如果某些部门的员工突然离职，会让整个团队乱了阵脚；如果是运营主管离职，则会让情况更加麻烦。大多数公司老板都不熟悉天猫的运作模式，根本连“救火队长”都当不了，只能眼睁睁等着团队重新整合，结果是浪费了时间更浪费了机会。