◆职场指南 ◎丁懿 

　　要想成功获得一份适合自己的工作，需要一次或几次的面试。大部分面试会通过单独面谈的形式进行的，也会有初次面试通过电话完成，或者有些机构也会采取团体面试的形式。 

　　初次的电话面试一般会是人力资源招聘人员通过电话的方式先了解应聘者的基本履历和应聘动机以及应聘意向。在电话面试的过程中，面试者要保持语言顺畅，逻辑清晰，意向明确。如果在进行电话面试的过程中出现环境嘈杂，信号不清或不便接听时，要主动和面试方解释清楚，或者可另约时间。 

　　团体面试一般会是和人力资源，职位相关的上级，平级以及协作部门的同事一起参加面试。大家会有不同的侧重点来考量应聘者。在面试的过程中，要保持镇定，一般团体面试的面试时间会比较长，因此要保持注意力集中，提前做好长时间面试的各项准备。 

　　用的比较普及的面试形式是单独面谈，企业多用的面试类型是行为面试，行为面试是利用行为测试和情景面试对应聘者进行考察，所依据的原则是：“过去的表现可以预测其将来的行为。行为面试的问题会包括：“请你告诉我如果遇到顾客发脾气，你会怎样处理？问题出在哪里？结果如何?”等。 

　　在工作面试的过程中要想获得出色的表现，面试之前的准备是很重要的，以下关于面试前的准备仅供参考： 

　　 

　　熟悉关于自己背景的所有细节 

　　包括你的工作履历，教育背景，关键时间点，并准备几个比较典型的工作案例，以STAR的原则来准备，即：当时的情况或任务（S/T），所采取的行动（A）以及结果（R）。请你打印一份自己简历，随身携带，这样你既可以在面试前随时充实自己的简历，又可以给对方一个你很细心周到的印象。如果有一些你做相关项目的资料，比如你的作品等等，也可以一同携带。 

　　 

　　熟悉关于应聘企业的详细情况 

　　包括了解公司所在的行业情况，发展历史，公司主要产品和优势，在同行业中的地位，整理清晰自己想加入公司的理由，以给面试官留下思路清晰，职业和专业的良好印象。 

　　曾经有位金融职能的应聘者只知道将要去面试的公司是华夏公司，都没有搞清楚是华夏地产还是华夏基金就盲目去面试，当客户问他是否了解本公司业务的时候，应聘者描述的是另一家公司的业务，结果不但浪费双方时间，也错失了很好的机会，还给企业单位留下了非常负面的印象。有时即使是一家集团公司，也会有不同的业务板块，所以了解清楚要应聘的企业是非常重要的。 

　　 

　　了解关于职位的基本信息 

　　包括了解职位的职能，所在部门的架构，汇报对象（包括汇报对象的性别，年龄，在公司在职的年限，最好能了解到他的基本履历和个人风格），职位在组织中所处的位置，对内的合作部门，对外的合作部门等等。这些信息可以来自推荐你的猎头公司，如果是直接应聘的职位可以通过周边的朋友了解，或者在与企业的人力资源专员第一次沟通的时候尽量了解清楚。 

　　 

　　整理你的薪资情况做到心中有数 

　　有些应聘者对自己工资的组成并不清楚，比如住房公积金的比例，目前在职公司的各种福利，以及奖金体系。对于自己的薪资属于粗放式管理，这样就会造成漏报薪资，期望不到位，如果到最后再增加期望值会造成比较被动的状况。另外，也要给自己设定一个比较合理的目标值，一般建议你按目前的薪水情况增长25%左右即为比较合理的预期。 

　　 

　　准备适当的服装 

　　许多面试者会误认为面试是一定要穿的漂亮，这导致许多求职者在面试时打扮过火，过于时尚前卫（当然你应聘的是文艺圈除外）或过于高档, 比如你应聘普通文员的职位而穿着一身名牌服装，携带一款限量版的名牌靓包，这会让企业公司认为你的家庭条件优越或过于追求物质而会影响工作的稳定性。因此，要根据本人所应聘的职务，合理着装，一般来讲，相对低调沉稳颜色的职业装会比较安全。 

　　 

　　心理准备 

　　最后也是最重要的就是心理准备，我们要做到以一种积极，乐观，合作的态度去面对面试，不管成功与否，都是我们人生的体验；我们要抱着感恩的心态来面对公司提供给你的这次面谈的宝贵机会。机会总会留给有准备的人，相信通过你的精心准备，会提高你的面试成功率也会获得更多的经验和机会。 

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