常见的恐惧症有三大类：广场恐惧症、社交恐惧症以及单纯恐惧症。近些年来，社交恐惧症的病人似有所增加。病人害怕在公共场合被人注意，尤其当众讲话、当众写字、食堂用餐以及使用公共厕所之时，都会心情紧张、心慌气短、大汗淋漓，产生一种明知过分却又无法控制的恐惧感。为什么会发生社交恐惧？社交恐惧对我们有什么影响？有没有对治社交恐惧症的办法？且听我们的咨询师一一道来。

　　我曾是一名社交恐惧症患者

　　有十多年的时间，我深受社交恐惧的困扰。

　　我害怕打电话。不到万不得已，很少主动给亲戚朋友或领导同事打电话。每当电话铃声遽然响起，我就会如临大敌，心跳加速，各种忧惧一起袭来，似乎马上就要大难来临，需要积聚很大的勇气才能将听筒拿起。

　　我害怕在公众场合发言。每逢开会需要发言时，能不说话就不说话，能少说就少说。不得不说时，往往是还未发言，就已如坐针毡，心跳加速，呼吸不畅，常常因为不知道说什么和怎么说而陷入词不达意甚至语无伦次的境地。

　　开会时的签到对我也是一种折磨。众目睽睽之下，每次签到都控制不住地手抖到几乎写不成字。

　　我是一名大学教师，每逢上公开课或领导不打招呼前来听课，更是紧张到双腿打战、身体僵硬，下课后会胃疼很长时间。越是害怕出错，越可能出错；越是想表现好，越表现得难如人意；有时候大脑一片空白，只想逃离。

　　可以想见，这样的表现带来的后果是什么。有段时间我的工作因此跌入低谷，事业发展严重受限，甚至一度被“发配”去做我最不喜欢也不擅长的工作。毫不夸张地说，那段时间我的生活一下子从天堂堕入地狱，我想不通自己为什么活得如此窝囊，不禁心灰意冷，连想死的心都有了。我为此苦恼了很长时间，一直不知道如何从困境中走出来。

　　种种不堪，反而激发了我的斗志。痛定思痛，我开始踏上了漫长的自救之路。到图书馆找卡耐基的书、演讲的书、辩论的书、幽默的书去读；在网上搜索，看到本地有当众讲话和口才班，饥不择食般立即交几千块钱去上；奔波于全国各地，强迫自己参加各种各样的培训班和工作坊，接受著名心理专家的督导。多年的努力没有白费，锲而不舍的学习和修炼，让我有了不同以往的洞察力。我不仅成了一名专业的心理咨询师，还成了一个小有名气的教育专家、心理专家和作家，我在不断自我疗愈、自我成长和专业成长的同时，也完成了人生的蜕变和飞跃。

　　现在，虽然大型讲座前也还会心跳加速、略感紧张，但我知道这是正常现象，并能用积极心理学等理论指导自己，用自我放松和积极暗示的方法将做讲座前的紧张调整为兴奋和期待。我最深切的感受是：痛苦很多时候是一笔财富，只要我们不断超越，所有的负面经历都有正面的价值，都可能成为我们生命中的垫脚石而不是绊脚石。

　　社交恐惧症到底是怎么回事？

　　实际上，社交恐惧是一种相当普遍的现象，在青少年中很多见，豆瓣上社交恐惧小组的成员加起来有一万多人。有社交恐惧的人往往是内倾性格居多，这部分人长于自省，但往往有完美主义倾向。

　　影响了生活和工作才算社交恐惧症

　　其实，社交恐惧与社交恐惧症不是一回事。谁在社交场合没感到过紧张和焦虑呢？只是社交恐惧发生的频率、恐惧的程度、自主神经的症状没有那么严重，不太影响正常的生活和工作。但如果社交恐惧严重影响了生活和工作，让自己无比痛苦又很难摆脱，就很可能已经发展成了社交恐惧症。

　　社交恐惧症是恐惧症的一种亚型，恐惧症原称恐怖性神经症，是神经症的一种。社交恐惧症又称社交焦虑障碍、见人恐怖症，通俗地说就是害怕和人打交道。多在17～30岁期间发病，男女发病率几乎相同。常见的恐惧对象是陌生人、异性、上司、权威等；可伴有自我评价低和害怕批评，可有脸红、手抖、恶心或尿急等症状，症状可发展到惊恐发作的程度；临床表现可孤立限于如公共场合进食、公开讲话或遇到异性，也可泛化到涉及家庭以外的几乎所有情景。

　　社交恐惧常常和一个人的童年经历有关

　　恐惧的后面往往有一双评判的眼睛。社交恐惧常常和一个人的童年经历或社交场合受挫有关。面对过分严厉或专制的父母，孩子往往左也不是，右也不是，动辄得咎，却又不知道错在了哪里。久而久之，父母的要求和禁令内化为超我的一部分，形成过分严厉的超我。不管走到哪里，潜意识中似乎总会有一双甚至多双评判的眼睛盯着我们，让我们不允许自己犯错，一旦犯错，就会担心出现不良或灾难性的后果。越是如此，我们越容易陷入一种恶性循环：害怕出错——经常出错——社交受挫——自我惩罚——社交恐惧——回避退缩。反复的负反馈加负强化，把社交变成了一件十分痛苦的事情。现在宅男宅女越来越多，一方面是因为网络的便捷，另一方面，很难从社交活动中得到更多的成功感和快乐，可能也是重要的原因之一。

　　有了社交恐惧症怎么办？

　　一般的社交恐惧不需要做特别的干预和治疗，但若想让自己在社交场合更受欢迎、提高影响力，或社交恐惧已经达到社交恐惧症的程度，除了要多自我觉察、自我成长外，也可求助于专业人士的帮助。

　　首先要努力自助

　　☆每天设定一个交谈的小目标。先从你身边可信任的人开始，享受谈话和交流的过程。之后，试着去认识你想认识的人，和更多的人交往。

　　☆鼓励自己参加聚会。给自己的最低要求就是出现在那里即可。下一次你可能就跟坐在旁边的陌生人交换了电话号码，这会是非常大的进步。

　　☆练习当众讲话。如果知道可能要当众讲话，可以提前列个讲话提纲，或提前排练一下。保持微笑，把每一次当众讲话当成一次历练和提高的机会。

　　☆接受自己的缺点，不苛求完美，允许自己出错，热爱丢脸。如果仔细观察，你就会发现：大部分人都活在自己的世界里，没有像我们自己那样在乎自己的表现。所以，即使说错了话或有点小失误，也没什么大不了的。

　　☆变自我挫败为自我激励。即使不小心说错了话，做错了事，天也塌不下来，放不过自己的，不是别人，恰恰是自己。多给自己积极的心理暗示，把愿意与人交往的念头表达出来，享受与人交往的快乐。

　　☆学会知人自知。自知者明，知人者智。随着你自知、知人和知世能力的提高，因为担心在社交场合出丑而带来的恐惧张力就会自然削减。

　　☆提高沟通艺术。与人交往的能力不是天生的，不断学习沟通的艺术，比如如何打开话题、如何与他人拉近关系、如何赞美和批评、如何当众讲话等，你就会随着实力的增强和心理素质的提高，对如何调节自己和控制场面心中有数。你不仅不会再对社交感到恐惧，而且会体验到更多交往的快乐。

　　必要时学会求助

　　必要的求助是强者的行为。求助于专业的心理咨询师或心理医生，不仅可以帮你减轻由于社交恐惧带来的痛苦，还可以提升生命品质。目前对社交恐惧的干预方法很多，如认知治疗、行为训练、催眠治疗、艺术治疗、焦点治疗、支持疗法等，都可以为你提供有效的帮助。

　　一言以蔽之，社交恐惧不仅可防，而且可治。所以，即使你真的得了社交恐惧症，也不必太担心。以我的个人经历和咨询经验来看，只要来访者有强烈的改变动机，效果一般都很好。只要经过一段时间的治疗和训练，恐惧症状就会大为改观，甚至有可能把短板变成长板。痛苦是改变的开始，只要你愿意并不断努力，你也可以成为一个有强大气场、更受欢迎的社交达人。

　　需要说明的是：社会交往是需要成本的——时间成本、精力成本、经济成本，如果你觉得自己的社交能力没有问题，或只是轻微的社交恐惧，并不影响你的生活和工作，你又不愿或不能付出太多的交往成本，那么，你完全可以享受当下，顺其自然。

　　测一测你的社交恐惧程度

　　你可以通过以下的测试题测试一下，大致了解自己是否有社交恐惧以及恐惧的程度：

　　1.我怕在重要人物面前讲话。

　　2.在人面前脸红我很难受。

　　3.聚会及一些社交活动让我害怕。

　　4.我常回避和我不认识的人进行交谈。

　　5.让别人议论是我不愿意的事情。

　　6.我回避任何以我为中心的事情。

　　7.我害怕当众讲话。

　　8.我不能在别人注目下做事。

　　9.看见陌生人我就不由自主地发抖、心慌。

　　10.我梦见和别人交谈时出丑的窘样。

　　A.记分方法：每个问题有四个答案可以选择，它们分别代表：1.从不或很少如此；2.有时如此；3.经常如此；4.总是如此。根据您的情况在上表中圈出相应的答案，此数字也是您每题所得的分数。将分数累加，便是您的最后得分了。

　　B.参考答案：

　　（1-0分）你没患社交恐惧症。

　　（11-24分）轻度社交恐惧症。

　　（25-35分）中度社交恐惧症，需要求助心理咨询师或心理医生。

　　（36-40分）你已经是重度社交恐惧症，要尽快向心理咨询师或心理医生求助。

　　特别说明：上述测试仅供参考，不能作为诊断的依据。

　　文/心理咨询师　邓波