上周美国付费电视经历史上最坏情况，华尔街媒体分析师Craig Moffett和Michael Nathanson称第三季度电视、宽带和电话通信提供商流失68.7万订户，新增57.4万订户，净失11.3万订户。 
 
这留下两个主要问题：是什么导致订户离开？对此付费电视未来能做什么？
 
Informa宽带和电视研究主管Rob Galaghe在其“OTT TV和退订：美国付费电视衰退的教训”的特别报告中阐明未来付费电视服务最佳方式。
 
Gallagher预期付费电视运营商有以下三个主要反应：
 
关注客户利益：许多美国有线运营商已经开始从优惠和促销转向不惜任何代价赢得和留住订户。
 
瞄准新付费电视细分市场：运营商将设计瞄准历史上未订阅过付费电视的客户及由于负担能力问题而有放弃服务危险的现有客户。例如，考克斯通信公司正在测试一种仅要求订购其宽带产品的OTT视频服务。
 
强调连接性：随着公共设施中宽带增加，运营商的捆绑服务中固定、移动和Wi-Fi连接将变得越来越重要。Cablevision CEO James Dolan最近甚至告诉华尔街日报也许有一天有线运营商会停止销售电视，而把宽带作为其主要服务。
 
Galagher写到，付费电视重新调整的时机已经成熟，但不是彻底改造。