小说《百年孤独》里有一句不那么起眼的话，大意是：每天都有很多饭要煮，有很多地要扫，还有很多小事要烦恼。

生活中处处是难题，吃喝拉撒、爱恨情仇都是学问—你不知道的，你所好奇的，你想不通的……所有小事都值得“烦恼”我们—提问，是我们面对世界的重要方式；提问，也是我们了解世界的最佳途径。

提问方式：

1、注册成为“成都商报·我问你答”网络社区（wenda.cdsb.com）会员，直接向所有人提问或回答所有人问题。

2、手机编辑问题发送到13558612222、登录新浪微博、腾讯微博@成都我问你答 或发邮件至dzmdzm888@sina.cn。

1

果壳网友“我不叫小辫子”问：如何有礼貌地拒绝打来的推销电话?有人说接通后直接挂掉。我没试过，因为觉得不礼貌，怎么说人家也是混口饭吃。但是对方一直巴拉巴拉地讲，我又不感兴趣，就是浪费彼此的时间嘛。或者用点巧妙的方法？

果壳网友“scythe7”答：朋友来了有美酒，豺狼来了有猎枪—礼貌不是为骚扰者准备的，尤其不为自动群拨录音电话准备的。最礼貌的方式就是直接挂掉，节约彼此时间。

知乎网友“郭磊”答：提问的朋友很善良呀！我认为，大可不必有这样的顾虑。这些电话推销人员都经过专门的培训，一天要打数百甚至上千个电话，被拒绝不会给他们带来什么心理负担。说一句“我不感兴趣”，然后不等对方回答，迅速挂断电话，其实也是在帮他们。因为电话推销是非常讲究效率的，每天被规定要打一定数量的电话。你表现得越强硬，他们也可以果断地放弃你，迅速拨打下一个电话，也是在节约他们的时间。

知乎网友“许晓风”答：礼貌。虽然他们受过专业训练，但是，一个人连着拨打N个电话都被无情拒绝，他的心情肯定会郁闷的，礼貌可以让对方好过一点儿。

知乎网友“奔放”答：1、借口型。对不起，我正在开会/吃饭/出差，干各种事情；2、拒绝型。对不起，我不需要；3、婉转型。对不起，我已经买了同类商品；4、暴躁型。喊你别给我打电话了，你还天天给我打，烦不烦啊！关键要点：说完之后，速度挂掉，不给对方更多说话的机会。

知乎网友“卡兹”答：我以前做过电话推销员，其实你要是能和电话那头的推销员多聊两句，可能会帮助他建立信心。

知乎网友“于笑”答：模拟电子合成的声音说“您拨打的电话已停机”，他以后就不会打给你了，哈哈！

2

优质偶像王力宏不仅恋爱了居然还结婚了！他发微博将爱人公之于众，还用文字简单介绍了一下，其中，在写到这个幸运女孩名字的时候，专门备注了拼音：“她的名字是李靓（jing）蕾”。果壳网友“布欧”想知道：“靓”在什么情况下读jing？多音字用在名字里时，想念哪个音都可以吗？

热心市民李小姐答：“靓”是多音字。念jìng时，表示“装饰；打扮”；念liàng时，表示“漂亮；好看”，我查的字典是第5版《现代汉语词典》，商务印书馆出版。

多音字用在名字里发哪个音？那完全得问给孩子取名的父母。比如演过《阳光灿烂的日子》《北京乐与路》等电影的男演员耿乐，他和他妹妹的名字写出来一模一样，但他的名字念做耿乐（lè），妹妹叫耿乐（yuè）。我觉得他父母真酷！

果壳网友、科技史博士后刘夙答：“靓”本来只有一个读音，jìng，本义是“召见”，所以从“见”旁，又有“妆饰艳丽”之意。后来广东话把另一个发音与“靓”相同的字（意为“漂亮”）用“靓”来表示，可能是取了“靓”字的“妆饰艳丽”之意。这种借用一个字的字形，对应本地语言中一个同（近）义不同音的词的做法，叫做训读。再后来，广东话的“靓”被广泛使用，读音liàng（音同“亮”），这就使普通话中的“靓”成了多音字。（顺便说一句：有人因“靓”“亮”在普通话中同音，以为广东话中的“靓”本字为“亮”，这是错误的。两个字在广东话里读音差别很大。有人考证“靓”可能是由古汉语的“令”演化而来。）

至于多音字用在名字里时，读哪个音，要遵从“名从主人”的原则。张靓颖自己念liàng，李靓蕾自己念jìng，都应该遵从她们自己的选择。

3

网友“塔塔里亚”问：很多公司的电话总机接通后都有介绍单位名称、分机号码的女声录音，请问这些声音是哪里来的？是不是得找专业人士来录？

网友“晶晶”答：我告诉你，完全不用找专业人士干这事。在自己公司内部，找一个普通话标准、声音好听的女员工，让她对着一个带有这种录音存储功能的电话机讲预定台词，两三分钟就录好了。

一定要找女声吗？不一定。但你听到过哪个总机里传出男声？反正我没听到过。绝大多数单位都选女声，大概是觉得听上去更亲和些。


我现在公司的总机声音，就是我录的。其实我的声音，倒谈不上有多好听，但我身处的环境比较特别：一个南方小公司，老板和同事都是有点岁数的当地人，只有我一个外地来的大学生。记得面试的时候，人事经理很和蔼地问我：“小金（晶），你是拉（哪）里楞（人）？”而后谈到待遇，老板开口说：“我们公师（司），包足（住）不包次（吃），但有换（饭）贴。”和他们在一起，我罪恶地发现，自己竟然分得清平翘舌音，还有清浊辅音，还有前后鼻音……不过我们上级集团公司的总机录音，又是另一番韵味了。集团有个女副总，是一个热情开朗敢作敢当的女强人，也是当地人。当她听说要录总机声音时，身先士卒的豪情瞬间膨胀，二话不说主动请缨。于是，我每次打电话到集团汇报工作，都会听到她亲切的声音：“你好，则（这）里四（是）XX建足（筑）集团公师（司），请自（直）播荤（分）机号，擦（查）号请拨零……”（据《一个》）

网友“小艾扣”答：老实说，我经常在论坛看到有人发帖，苦苦寻觅录总机语音的人。一般都是找女声，要求声音甜美、淳厚，普通话一级甲等，就录一句“您好，欢迎致电XX公司，请直播分机号，查号请拨零……”之类的。看来有点供不应求的意思。

 本文来源：四川新闻网-成都商报