与上司交流,这是很多员工心存害怕的所在,怕自己讲错,怕上司威严的表情,怕留给上司不好的印象。但我们每天又不得不去与上司交流、沟通,最起码还是得跟他报告工作进度不是。并且积极地与上司沟通,对自己的职业发展也会有很大帮助。那要如何与上司交流?把握怎样的要领呢?“科技紫微星座网”这就针对上司的个性,教你与上司沟通的技巧。
七杀星:多做少说
遇到七杀上司,你忍让的时间就会要比较多,千万不要侵犯到他的尊严与地盘,不然一言不合,就会爆发严重的冲突。但是你又不能表现得太唯唯诺诺,他要你的服从,同时也要你的能力,还是多做少说吧!
破军星:直入主题
他并不是一个有耐心听你絮絮叨叨报告的人,同他沟通或向他报告,你还是先把要讲的话进行一番精简为好,言简意赅,直入主题。想要向他提要求,举得气氛适合时,也不妨单刀直入谈正题,别做那么多铺垫。他比较欣赏爽朗直接的人。
廉贞星:不要解释
他最讨厌的员工,就是那种总有诸多借口、没完没了解释的人。所以,在他面前,你错了就要勇敢承认,并且向他说明你会如何去解决;对于你不愿做的或是做不了的事,也应直接拒绝,但态度必须婉转,别扯东扯西。
贪狼星:巧用“Yes,But”
身为部属你可以就事论事,但千万不可太过主观。即使你真的认为老板有错,也不要直截了当陈述,对于你不赞成的事不要直接说NO,而应该用委婉的语气说:“是,但是……" ,用这样方式表达反对意见,成功机会才高。
紫微星:显出你的专业
紫微星老板很重视员工的专业性,重视你是否能提供完整的计划及精确的分析。所以,向他报告前,你一定要做好充足的准备,设想他会问的有关项目的专业问题。与他交谈,不要打高空,尤其说话的内容不要天马行空,这会让他厌恶。
天府星:向他靠拢
面对这类主管,奉承的话还是偶尔可以说说,小到服装服饰,大到办事效率、解决方案,夸到实处还是蛮能得他欢心的。但是你该做的事却也还是要做好。只要他认为你是依赖他、让他罩着的人马,他还是蛮好说话的。
武曲星:实事求是
无论是表情,还是做事风格,他都挺严肃的,看上去并不好相处。与这类上司打交道还是实在一点好,别那么多花言巧语、花花肠子。马屁拍到马腿上,可就顶让人厌恶的。记住:实事求是,别夸大其词。
天相星:用数据说话
这类型上司表面随和大方,但是内心却相当顽固,不太容易接受别人的想法。与他工作上的交流,你最好能用数据说话,用事实说话,将你的计划整合完整再去找他谈。这样会省去你,也会省去他很多麻烦。
太阳星:倾听并回应
摊上一个爱说话、有些瞻前顾后的领导,那么你要做的就是坐着认真听,并且积极地参与及互动。但要注意的事,你参与互动的方式应该是复诵、响应,而非抢话、辩论,不然你们这场交流就会极易变成了激烈地争吵,引发他焦躁的情绪。
巨门星:注意细节
巨门星因为观察力太强,会显得在小地方多有挑剔,所以与上司交谈时,在言行、动作上你要特别注意。并且,当他发表言论及看法时千万不要打断,让他尽情发挥,并且尽量认同他的意见。如果发觉他有错,就要更小心表达,以免造成误解。
天机星:多进行讨论会
支援型的人决断问题时,要评估的项目颇多,有时候反而会失去重点,喜欢边讨论边做决定。与他沟通,你可以先找他参加你们的讨论会,巧妙地在讨论过程中带出结论。同时,他也是一个情绪容易激动的人,与他交谈的语气应放和缓些,以免交谈像吵架。
太阴星:替他拿主意
太阴主管在做决定时,喜欢征询别人的意见,害怕失败,有时会把决策时间拉得太长。你可以非常详细地介绍你的策划和阐述你的想法,巧妙地替他拿主意,让他感觉这件事你已经深思熟虑过了,也会负起全责。这样你们的交流才不会太过纠结。
天梁星:装弱小装可怜
天梁是一个喜欢照顾弱小的主管,喜欢自己发言胜过于听别人发言,言谈之中展现慈爱照应的气质。他渴望得到回应,渴望被尊重的感觉。千万不要直截了当拒绝或反对他,明白告诉他你需要什么资源来完成目标,常常装可怜来让他帮你,很容易成功。
天同星:敞开话题
与天梁星主管交流,你千万不要太过含蓄,因为他本就是一个心思繁杂、优柔寡断的人。旁敲侧击,不断试探,只会让你们像谍对谍,彼此都不知道对方在想什么。不如直截了当,敞开话题来聊,这样双方都能松一口气,反而容易继续下去。