电子商务给我们带来了方便,很多商品都能在网上买到,当然也能网购保险了。诚然,网上直接投保很便利,但应该如何选择购买?本期小保就来给大家说说网上投保的那些事儿。
网上投保简单优惠
以前,消费者买保险都得去保险公司的网点咨询,或者找保险代理人了解,选择不仅麻烦,而且代理人的频频来访也让消费者觉得不胜其扰。随着网络投保的兴起,消费者在网上就可以了解清楚所有的保险条款,不用再询问营销员。而且,消费者还可以查询各家保险公司的同类产品价格,进行比较,找到适合自己的产品。
另一方面,网络保险由于省去了代理销售的中间环节,保险公司的成本相对较低,这也使得网上投保的价格优势得以显现。此外,网上投保的手续也很简便。
不过,由于保险是一个比较复杂、专业性较强的行业,每一种保险产品又都有其下单、核保、理赔等自身程序特点,加上网络局限无法详细核保,目前,网络上只能出售一些相对简单的险种。例如,意外伤害保险、车险、家庭财产保险等。而对于重疾险、寿险、健康险等保险产品,由于投保时就需要体检,相应的保险条款也更为专业,不太适宜网上投保。
渠道很多防止被骗
目前,消费者可通过多渠道在网上买保险。
首先,不少保险公司开展网上投保业务,如以某保险商城为例,在官网销售的旅游保险产品既有意外医疗保障,又能提供24小时的紧急医疗救援服务,还可以报销出国旅行的意外急性病门诊医疗费用,高额风险保障,在人生地不熟的国外是很实用的。
其次,消费者也可以通过保险中介网站来投保。与保险公司网上商城只销售自家保险产品不同,这些投保网站上有来自各家保险公司的众多同类产品,类似保险网上超市,便于消费者进行比较选择。
此外,不少银行的电商网站平台上也有保险产品销售,消费者可以便捷地进行购买。
小保提醒消费者,网上投保一定要选择保险公司官网或者正规的保险中介网上平台,小心山寨保险代理网站。同时,近年来假保单案件频发,特别是意外险的假保单出现了不少。为此,小保提醒网络投保人,特别是通过代理网站而非保险公司官方网站投保的消费者,要注意验证电子保单的真假,比如可以通过电话或网上自助的方式进行保单验真。
要低价更要保障
由于是网络投保,不少消费者可能会“贪图”便宜,只盯着价格高低就选择购买了。其实,消费者不论是购买车险产品,还是购买各类人身险产品,都应该确定该保险产品符合自己的意愿和利益,再参照保险公司品牌和服务选择下单。
网上投保前,消费者事先应该注意查阅简要的产品介绍,包括具体的保险利益、保障责任、除外责任等。拿到电子保单或纸质保单后,还应查看一遍条款,着重看清条款中有关保险利益、除外责任、免赔天数(免赔比例)、观察期等特别重要的部分内容,避免一旦出现意外,却由于不符合保障条件而拿不到保费的情况发生。同时,注意查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容,看清楚保险公司名称,查看保单印章是否清晰,是否印有该公司的客服电话和保单查询方式。
(刘玉日 小保)
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