21CBR：今年6月，Fitbit正式进入中国市场，此前，它的销售足迹已经遍布全球42个国家。Fitbit如何看待中国市场，为什么选择在2014年才登陆中国?

　　Woody Scal：如果我们看一下中国消费者健康状况的研究报告，其实中国人未来的健康状况是值得我们提高警惕的。中国的超重人群已经从2002年的25%增加到了2012年的38%，到2015年这个数字会达到50%;此外，糖尿病的发病率占到了总人口的11%。从体脂的指数来看，中国人平均而言，不像西方人那么胖，但现在中国人的糖尿病发病率已经高达11%，基本上和美国持平。另外，现在有肥胖症的人口已经占到总人口的11%。

　　Fitbit可以帮助中国消费者变得更健康，我们在运动、饮食、睡眠、体重管理这几方面，设计了Fitbit产品，以及周边完善的系统，可以帮助人们打造更健康的生活。

　　过去几年，我们也一直在问自己：何时才能正式进入中国市场?中国确实是一个规模庞大的市场，无论是总人口，还是大城市数量，都体现了这一点。

　　但我们不是一味地只想卖产品，在进入一个市场之前，我们需要确保我们真的准备好了，确保我们能够把事情做对，做好。老实说，要进入中国这个庞大的市场，我们需要一些时间做准备。我们希望有最好的市场营销支持，在当地有最好的人才支持，将产品和服务本土化，在当地有客服支持，现在这些我们已经都有了。

　　21CBR： Fitbit为进入中国市场做了哪些准备?

　　Woody Scal：在团队的组建方面，我们有区域性的支持，市场营销团队以及区域性的管理层。负责中国地区的总经理即将上任，也将会在上海设立办公室。现在我们在中国也有了数字营销的合作伙伴和公关公司。

　　在销售渠道方面，线上销售在中国是非常重要的，京东是我们线上的经销商，目前，Fitbit产品已经在京东首发;不久后，我们也将在天猫[微博]开店。在线下，苹果零售店、乐语商城都有售Fitbit产品。这些只是我们最初的销售渠道。

　　我们的应用程序，无论是安卓，还是IOS上运行的应用程序，还是网站上的程序，都已经实现了本土化，我们的程序和市场上主流的智能手机程序都实现了兼容，在中国市场，目前Fitbit产品已经可以和21个移动平台实现兼容。未来我们的产品将实现更好的兼容性。我们现在也有了自己的微博和微信账号。

　　21CBR：Fitbit中国团队的主要任务是什么?如何实现Fitbit产品在中国更加本土化，是否会将研发、生产等部门放在中国?

　　Woody Scal：中国团队的首要任务是广泛提升Fitbit的品牌知名度，让大家知道Fitbit是什么，它如何帮助大家实现更健康、更乐活的生活以及为什么Fitbit会来到中国等等。

　　事实上，我们的产品现在已经在深圳以代工的形式，进行生产。我们不可能坐在美国，通过远程遥控中国的业务期望完全理解中国市场，所以，我们制订了一个战略，就是要和当地的一些合作伙伴合作，让他们来使用Fitbit的数据，为我们在中国的消费者提供更本地化的使用体验。

　　具体来说，通过我们的应用程序接口和端口，中国本土的应用程序供应商可以为中国消费者提供本土化的服务。当然，前提是，Fitbit的用户同意Fitbit使用他们的数据，一旦他们同意，我们会将他们的数据和中国本土第三方应用程序供应商实现互联，这样，这些供应商就可以使用这些用户的数据，为中国消费者打造更适合他们的服务和应用程序。

　　21CBR：这能为Fitbit带来什么?

　　Woody Scal：Fitbit的态度和系统都是开放性的，因为我们相信只有通过开放和吸收的态度，才可以更好地利用更多创新的想法。在某一个市场，采取开放的态度，我们可以更好地跟当地合作伙伴合作，毕竟，他们比我们更了解本地市场。

　　因为，应用程序的端口开放是双向运作的，即Fitbit用户不仅可以把他们的数据通过Fitbit发给第三方应用程序，如果用户觉得某个第三方应用程序非常好，他们也可以把第三方的应用程序的数据发给Fitbit。比如有一个消费者，他非常关注自己的饮食摄入，他发现了一个很好的有关饮食摄入的应用程序，他可以通过我们的接口，把第三方应用程序导入到Fitbit，这样的话，他就可以在Fitbit上看到并且记录自己摄入的卡路里等等。

　　这可以让Fitbit从多方面获益。首先，这会给用户带来更好的体验，更好地完成了个人的健身目标。有时候，其它一些优质的应用程序中运用到的好点子是我们没想到的，通过开放，可以帮助我们把Fitbit打造得更好。

　　另外，当我们将Fitbit用户与其它应用程序连接之后，还可以为Fitbit赢得更多的用户。(采访/郝凤苓)