国际贸易环境今非昔比,“中国制造”急需转型,外贸企业如何开创适合自己的发展策略?环球资源携手旗下《世界经理人》持续打造“智胜未来”出口系列论坛,为外贸企业提供绝佳的交流学习平台。中山市永衡日用制品有限公司品牌运营经理陆仕祥先生,他在论坛中山站分享了他的海外市场和品牌经验。
陆仕祥:我们是做健康秤的一个企业,我们主要是定位中高端路线,走差异化。在行业里首先设计出一个好的产品,然后再把品质和管理做好。
最近几年的买家需求变化,我们感受到最大的,尤其是欧债危机以后这种定单量相对有所下滑。
另外一点是对品质的要求比较高、价格压的比较低,这是每个客户经常会提到的问题。对于我们所使用的产品材料环保方面要求会更高。还有各种认证的要求。
虽然如此,但我们还是积极应对。因为市场是在不断变化的,我们更多还是需要走出去,了解客人需求什么东西,尤其是我们做设计研发创新这一类的产品的一定是经常走出去看市场的,了解市场新的变化,再根据客人需求。客人需求什么东西,我们直接跟他面对面的拜访,了解更详细一点。
我们传统的做法就是去发发邮件、展会,简单的报价、出货这样就结束了。但是现在往后一点更需要直接跟客户建立沟通(需求),我们现在是做电子秤,客人市场里我这个达到一定饱和的时候,他们说既然你们做事这么漂亮可以设计其他的东西,这样也可以,我们样品多样化,减轻自己的压力和市场,他卖的东西我基本可以做上两到三个东西,这样产品可以循环冲击到市场,让消费者感到新鲜的东西。
从产品创新这一方面,我们不怕模仿。因为首先,我们设计一个产品不只是设计一个产品后续就没有了,在构建这个产品的时候已经把第一代、第二代、第三代产品成形了,当第一个新产品进入市场,第二、第三、第四个新产品已经在准备当中,已经在出来了,你根本就不知道我在想什么。
第二,你的新产品出来,尤其是别人都看着你设计的话,你设计的越漂亮别人越高兴,好产品才有人仿嘛,就像iPhone这些东西是比较受欢迎的。首先要求价格比较灵活,把利润掐死,你仿的话利润空间是很小的,生意不是一家人做完的,新产品大家都喜欢,尤其是很漂亮的产品,你一出来马上就有人仿,这是一种很普遍的现象。
第三,你研发出一个产品,这个产品的周期最多六个月要么一年两年,看是大众化的产品还是差异化的产品,你首先确定这个产品的周期之后,我这个产品上电视购物渠道的就三个月,你要仿就仿去,我第二代产品马上出来。
然后分国内和国外市场,建立一个完善的渠道,我有经销商,开新产品发布会的时候已经将新产品下到全国各地的经销商,你要仿随便你仿,我肯定有知识产权保护。二、针对国外市场,对我的老客户,每年对我的收益占的份额比较大的,我可以跟他有个协议,他在他本土市场他的法律保护比你更强,你通过他去卖。所以我们研发任何一个产品别想着不会被别人抄,如果你没有被别人抄说明你这个产品没有太大的成功之处,抄了说明这个产品蛮火的,你应该感到很高兴。但是市场手段一定要做的非常充分,不然你的产品出来就是为别人当红娘的。