价格涉及群众衣食住行，关系千家万户，与广大人民群众的利益息息相关。维护最广大人民群众的根本利益，是价格工作始终坚持的方向，也是价格工作的出发点和落脚点。随着社会主义市场经济机制的建立和完善，规范市场价格行为的任务越来越艰巨，面对经济体制和市场环境的新变化，物价部门做好价格工作也面临新的挑战和更高的要求。

　　当前价格工作存在的问题

　　社会对价格工作认识不够。现在社会上很多人不知道物价局“是干什么的”，一些人认为随着市场经济的逐步发展，绝大多数商品和服务价格已经放开，经营者充分享有价格决策自主权，政府不应该再干预;还有一些人认为，关系群众的衣食住行等行业的价格应该由政府定价，不能让经营者坑骗消费者。这两种态度让价格管理工作很尴尬，也导致了执法过程中经营者不配合管理、百姓不理解的现象发生。

　　价格热点问题层出不穷。价格问题一直是百姓关注的焦点、热点问题。住房、看病、上学、取暖无一不牵动着老百姓的心。从房价、物业、停车场、医药等的高收费到蔬菜、水果价格的大幅波动，说明了市场价格不确定因素较多，也暴露出市场运行规则监管不到位。

　　价格行政执法力度偏弱。一方面现在法律赋予的价格执法手段薄弱，在检查、处理、收缴等各个环节都存在很大的不足，本来该查的查不上或查不到，该封存扣押的无法封存扣押，给物价部门独立执法办案带来很大难度，也导致了被查者藐视价格工作。同时，处罚金额不到位，致使违法者缴了罚款仍有利可图，助长了不良风气。另一方面由于人员少，执法弱，对价格违法行为只能有举报才查，无举报则不查，致使有些违法者在经济上占了便宜还受不到应有的惩罚，纵容了违法行为。

　　做好价格工作的几点建议

　　基层价格管理工作干的是“稳物价，保民生”的基础性工作。因此，我们要切实做好“五部曲”，履行好物价工作职责。

　　转变观念，统一认识。首先是在大型商场、社区设立宣传栏，公开物价职责、办事程序，多形式、多渠道扩大各级党委政府及群众对物价工作的知情权、参与权和监督权;二是深入实际、深入基层，认真倾听和解决群众生活中的热点、难点问题，及时化解价费矛盾。三是从思想认识上完成由主管价格到主管价格行为的转变，从行动上由治理乱收费、开展专项检查为主向加强市场价格监督检查转变，把工作重心转移到规范市场价格行为上来，使之成为日常性工作，从而转变部分经营者与消费者的观念。

　　强化价格监管，维护市场秩序。一是全面落实收费公示制度。督促各收费单位要按照制度化、标准化、可视化的要求对现行收费项目进行全面公示，方便群众及时了解收费政策。二是加强收费清理工作。按照上级的相关收费减免政策精神，及时做好收费的项目清理工作，为经济发展作出贡献。三是深入开展涉农涉企专项检查。强化监督检查职能，以维护企业和农民合法权益为出发点，强化执法流程，提高执法效率，切实减轻企业和农民负担。四是建立价格诚信单位评比和奖惩制度，规范经营者价格行为。按照性质分类，对各价格执行单位定期举行考核评比，并根据评比情况落实奖惩措施，从而进一步促进企业合法诚信经营。

　　强化执法力度 ，创新检查方式。一是充分运用调查，告诫、提醒，通报等多种手段，维护市场上良好的价格和收费秩序。二是实行横向和纵向相结合的检查制度，在检查中采取市局下查一级、和法院、检察院联合或是县区交叉检查方式进行。三是运用强制手段。对当事人逾期不履行处理决定的，可申请法院强制执行，以维护价格执法的严肃性和权威性。在对违规案件作出经济处罚的同时，争取纪检监察部门的支持和配合，对重大案件有关责任人依法进行制裁。

　　强化服务职能，提升管理水平。一是搞好价格监测，服务政府。在日常采报价格基础上，重点加强价格分析预警工作，及时上报调研情况，为政府决策提供数据支撑。二是取消降低收费标准，服务企业。认真做好涉企收费调研工作，与企业开展互动交流，将取消降低收费政策第一时间传达到企业，保护企业合法权益。三是做好价格认证，服务经济。加强价格认证规范化建设，切实做好司法、行政、社会委托业务，不断提升服务水平，以优质的服务赢得社会信任。四是开展价格检查，服务市场。不断转变政府职能，以维护市场秩序为核心，切实履行价格检查服务市场的作用。五是做好价格举报工作，服务群众。充分发挥12345、12358热线的积极作用，采取双线合一、共同发力的方式，为群众做好价格咨询、举报工作，切实维护消费者合法权益。

　　强化队伍建设，提高执法能力。要使新形势下价格管理工作上一个新台阶，关键是建设一支政治素质高、业务能力硬的的物价队伍，提升队伍素质，必须要提高我们把握政策和处理复杂价格事务的能力。面对新形势的要求，我们一方面要吸引对口专业、高学历人才充实到物价队伍，建立科学合理的用人机制。另一方面要重视对价格管理人员的上岗、专业知识更新、法制等培训，全面提高价格执法水平。

　　(山东省蒙阴县物价局 张艳)