原标题：买家电别忘了解如何养

家电是我们每个家庭必不可少的消费品,北京市工商部门提醒,家电消费过程中存在的主要问题包括产品质量不过关,服务人员素质低,维修水平差,乱要价、乱收费,服务不到位等。

消费者在选购家电时,应对同类产品要多进行比较,选购技术成熟、售后服务、网络健全的品牌产品,购买时尽量到证照齐全、信誉度高的商场、连锁卖场。厂家商家经常以消费者使用产品不当为借口,为不合格产品开脱责任,消费者在购买产品时一定要多了解产品的信息,了解使用常识、保养方法,做到心中有数。同时,消费者要核实特价商品,奖品、赠品以及以旧换新等产品的售后服务保障能力,确保折扣产品的服务不打折,不留下后患。