怎样才能瞬间使一个演讲人的说服力强?为什么听众接受一个演讲人的观点而拒绝另外一个演讲人的观点?一个演讲人如何能够促使听众采取行动来支持一项事业、一项运动或一个候选人?这里面有没有诀窍呢?我认为,听众主要是被下述四个原因之一或四个原因中的多个原因所说服,如果能够掌握他们的关键所在,短时间内增强演讲说服力是不成问题的:
(1)因为他们感觉演讲人有很高的可信度;
(2)因为他们被演讲人的论点论据所说服;
(3)因为他们相信演讲人的推理;
(4)因为他们的感情被演讲人的思想或语言打动了。
建立可信度
由于你在演讲中所说和所做的一切会影响你的可信度,你应该让自己显得有能力和值得信赖;良好的组织会增加你的可信度;合适、清楚和生动的语言也会增加可信度;流畅、富于激情的表达也可增加可信度;强有力的证据和严谨的推理也可增加可信度。
流畅、痛快和坚定地表达自己
有大量研究显示,演讲人的可信度受到其表达方式的极大影响。例如,讲话速度略快的演讲人,一般被认为是更聪明和更自信的人,他们比讲话速度慢的人给人的印象好得多。说话的声音富于变化,表现方式活泼积极的演讲人,他们给人的印象也好些。而讲话经常不着边际,说起来犹豫不决,或者经常拿一些“啊,哦,嗯”之类的词填在句里行间的演讲人,一般来说比镇定自若和热情勃发的演讲人在听众心里的形象差得多。所有这些都说明,演讲人应该在演讲之前进行全面的练习,这样,你才能够流畅和有表现力地表达自己的思想。
利用证据
证据由论证材料构成,有例子、统计数据、证明材料,这些都是用来证明、支持主题论点的。大多数听众都有一种疑心,他们怀疑没有经过论证的东西,不喜欢一概而论的话,他们希望演讲人充分论证自己的观点。如果你希望演讲有说服力,那你必须用证据来证明自己。每当你说出容易引起争论的议题,都应该拿出证据来证明自己是正确的。
利用具体的证据
不管使用哪一种证据,统计数字也好,例子也好,证明文字也好,如果你用具体而不是一概而论的词语表达出来,那这样的说服力会大得多。例如,在谈到关于手机辐射的问题时,演讲人说:“很多中国人都受到了手机辐射的污染。”听众不会有太深的感觉,搞不清楚到底是多少人。不如说“据信息产业部2006年10月底发布的消息,中国手机用户量已经超过3.2亿,这就意味着有3.2亿中国人都受到了手机辐射的污染”,这样演讲人就把自己的观点表达得有效果多了。还显示自己对这些事实有准确的了解和把握,因此增强了自己演讲内容的可信度。
利用来源可靠的资料
有大量资料证明,听众觉得可靠和令人满意的资料,比不太可靠的资料有说服力得多。毕竟,听众会对看起来有偏见或以自我利益为中心的证据心存疑虑。例如,评估航空业当前的安全状态时,他们会被不偏不倚的航空业专家的意见所说服,而不是听航空公司总裁的意见。如果你希望有说服力一些,尤其是针对精明的听众,就应该依靠不带偏见的客观资料来说话。
把你的论点充分表达清楚
进行说服型演讲时,你需要利用证据论证一个观点。但是,许多演讲新手提出证据的时候,经常没有把想要说明的论点说清楚,对此,听众肯定很不满足。我们不能够指望听众自行形成所希望要的结论。利用证据的时候,一定要让听众明白你想说明的观点。
推理
我们在实际生活当中每天都要用到推理。推理只是根据证据得出结论的一个过程。公众演讲中的推理是日常生活中的推理活动的延伸。作为公众演讲人,我们有两个推理方面的事情需要考虑。首先,你必须确保自己的推理是可靠的。其次,你必须努力让听众赞同自己的推理过程。
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