作者:Doug Arms
如果你没有一套让简历在机器筛选中脱颖而出的策略,就可能会劳而无功。
我要告诉你的道理听起来似乎并不合情理。但作为一名有二十余年工作经验的应聘策略专家,我并不为此感到愧疚,因为这就是事实。究竟会拥有一个成功的财务职业生涯,还是苦苦陷于找工作的困窘之中,应聘策略往往可以改变游戏规则。
想要接着看下去了吧?很好。首先,我们来一道脑筋急转弯,下回参加晚餐会时,你可以跟别人讲一讲:
问题:谁曾两度被南加州大学电影艺术学院拒绝录取,只能在环球影城作为无薪实习生,从此开启电影生涯?
(答案不确定?小提示:2014年5月福布斯榜上,他的净资产是30亿美元。)
答案:这位大胆无畏的导演和勇往直前的实业家正是史蒂芬·斯皮尔伯格。
现在问满屋子的人:“这个真实的好莱坞传奇故事有什么寓意?”如果你有时间,听一听他们是如何在通往亿万美元职业生涯的捷径之路找到美好的,然后再问他们是否认为无薪实习符合他们的职业兴趣。
当你完全理解了斯皮尔伯格的故事之后,考虑一下这一点:专业性强的职位往往并非由最具资质的求职者担任,而是属于准备最充分的人。今时今日,大部分的准备过程取决于求职战略。
然而,真正讽刺的是,无论是寻求全职工作的新获得认证的会计师,还是正处在半退休状态、希望提供咨询服务的最有经验的财务专业人士,成功求职的经验教训都同样适用。
在今天的就业市场上,具备成为优秀的会计财务专业人士的技能的确有优势,但仅拥有这些技能本身并不能保证求职成功。申请技能要求较高的工作时,如果你没能依照雇主的需求展示自己的强项,那么你的求职之路会很漫长。因此,我能帮助你回答的问题是:“我应该如何最好地做出成功求职的准备?”
找准定位是关键
斯皮尔伯格的故事的主要寓意之一是功夫不负有心人,对于这一点我不想做任何辩驳,我想补充的是,找准职业定位才是斯皮尔伯格导演最终成为家喻户晓人物的重要因素。
现在,我们再回想一下斯皮尔伯格在环球影城做无薪实习生的那段时光吧。在娱乐圈中,骑自行车被撞死的概率似乎要比卖出一份剧本的概率大得多,而实习结束七年之后,斯皮尔伯格有机会执导彼得·本奇利的噬人鲨小说改编的电影,这其中有多少是出于巧合呢?
而且我打赌,你不用费力就能猜出来是哪家电影公司给斯皮尔伯格执导电影《大白鲨》的机会的。不错,就是环球影业!这就是职业定位(至少有一部分与职业定位有关)。切记,没有《大白鲨》就没有后来的《鲨从天降》,或者《鲨从天降2》,当然这话偏离本文主题了。
当然,我并不是让你等上数年,通过做志愿者来求得一份满意的工作。我建议你要对目前的处境、周边的因素有全局的把握,需要清楚职业生涯各个时间点的方向,这一点在找新工作时尤为重要。
如果在财务或会计行业找工作,我建议你一发现有合适的岗位就设想自己处于面试的现实情境之中。需要说明的一点是,假定你拥有职位要求的相关技能,无论你认为自己是最能胜任的应聘者还是勉强满足要求的应聘者,事实上你都是有应聘资格的。了解这一点后,以下这三个步骤会让你在求职过程中受益颇多。
1. 应尽可能了解跟雇主和职位要求有关的一切信息。有多少人在抱怨没有获得面试机会,却也承认自己没有仔细阅读招聘信息就盲目求职。对于那些想要寻求最佳职业定位的求职者而言,这是一个好的建议。求职者应利用一切资源,无论是互联网还是传统的电话咨询,去了解公司的历史、使命以及文化。LinkedIn是了解公司详细信息、他们想要录取的人才、以及求职者自身与公司员工有无共同点的一个良好平台。通过LinkedIn中的个人简历档案,如果能联系到某位在该公司工作的校友,也许会了解到一些关于应聘职位、公司文化或人事部经理的内部信息,他们甚至可能会为你美言几句。你获取的这些信息会让你的申请更有竞争力。
你自第一次正式和公司联系,了解自认能胜任的职位之时起(如果被问及原因,你可以表明理由),你就拥有了脱颖而出的机会。然而,切记不要等收到面试通知之后才开始做深入研究,那会让你望眼欲穿!
2. 知晓自身价值。即便那些经验丰富的面试指导老师也常在误解这句话的涵义。我一直认为,你应随时做好准备应对面试中的薪酬谈判。的确,初次面试就有可能提及钱的问题,尤其是雇主会询问你的期望薪资。此时倘若你脸一红,大脑一片空白,无异于为应聘打了一个红叉。即便是给出一个大概的数值,你也应该了解行业的基本薪资水平。
3. 应对申请人追踪系统(ATS)要有一套策略。申请人追踪系统是计算机程序,用于自动匹配初步符合职位要求的申请者,这就意味着会设置关键词,你使用的语言需要与这些关键词一致。事实上,常规的ATS系统仅用关键词匹配的方式将简历中的关键词与职位描述进行匹配,就可以确定求职者是否胜任。如果职位描述选用美国通用会计准则的首字母缩写(GAAP),而你在简历中使用的却是全称,系统则难以成功识别并进行匹配。如果你不制定策略让简历成功通过机器筛选,就可能会劳而无功。好消息是以下几种策略有助于增加你获取面试的机会。在我详细介绍这些策略时,请反复问自己:“我该怎样做才能比机器更聪明?”
夯实自身技能
了解公司的所有信息、所应聘职位的确切要求以及该职位的薪酬估算,这对于任何认真求职、希望面试官认定自己是理想人选的会计和财务专业人士而言,都是最基本的要求。无论你是刚毕业的学生愿意服从调配,或者是处于半退休状态想寻求一份远程工作,如果能够积极学习那些雇主认为必不可少的技能,你的求职就会多一份成功的可能。
无论是参加在职计算机培训,还是学习某著名教育机构的税务专业课程,通过持续、主动的学习保持自身能力与时俱进,你才更有可能说服雇主相信你具备职位需要的能力和决心,并会在工作中取得成功。
如果你刚刚入行不久,仍然在寻找一份新工作,请留意下一次专业会议以及/或者社交活动举办的时间和地点。报名并参加活动,听一听行业领袖们谈论他们的需求。比如,你也许会得知各大公司都面临难题——人才流动过于频繁,以及难以找到能够胜任的年轻毕业生。此时,求职者一定要提及相关经历,比如在谈话时你可以适时提及在校篮球队担任球队经理,一直都是荣誉榜榜上有名。你会为此类事情对你职业发展产生的深远影响而感到惊喜。
我认为,通过不断夯实专业技能,满足雇主的招聘需求,这样做并非是让你忘记初衷。相反,我相信你对未来职业走向会更加明确专注。一旦你找到方向,下一步就是让你的专业能力在所有求职材料中脱颖而出。你需要在许多方面对经验、天赋与职业技能这三者的组合进行投资。
量体裁衣
多年前,我曾经为同事的一个朋友Darrell提供求职方面的建议。我从未忘记那小小的钱包随身照片带来的教训(我知道,今天在这里我也无能为力。如果你不知道钱包随身照片是什么意思的话,就想想这样的情景:照相时手机死机了,套在塑料手机壳里,什么也不能干,没法放大,没法拉伸,也没法消除痘痘和红眼。想到这里,我们当中有些人泪眼汪汪)。
Darrell不仅仅是一名优秀的注册会计师(CPA),也是两个女儿的好父亲。我们第一次谈话,他做出了任何一位为孩子感到骄傲的父亲会做的事,给我看了一张照片。照片是两个漂亮的小女孩和一个男人。坦白说,这个男人与我面前的这位男子在相貌上几乎没有相似之处。他一定是预料到我的脸上会显出惊讶的神情,接着又跟我解释这张照片拍完后不久他参加了减肥节食训练。Darrell轻声告诉我他差不多减掉了40%的体重,为了他的妻子与女儿,他保持苗条身材的决心比以往任何时候都坚定。我听他说话的时候,才意识到这张照片不是一张普通的家庭生活照,这是一种纪念,见证了他为妻子、为女儿、为自己而健康生活的决心。
尽管我被他对家庭的奉献精神所感动,也被他提及往事时的骄傲神情而深深打动,但我仍然感到好奇,不得不问道:减肥成功以后,你就没有做过一件不是为了别人而仅仅是为了自己的事情吗?他粲然一笑,毫不犹豫地告诉我他有一件量身定制的套装,每年过生日的时候,他都会自豪地穿上这套衣服,这代表着对女儿们的承诺。
我告诉Darrell在求职时一定要利用所有机会,向他人提及这个承诺。同样,你需要知道这些承诺对你意味着什么,不论是为家庭着想、让家人一如既往地过着高品质的生活,还是五年内成为一家受人尊重的事务所的合伙人。你还需要了解如何在所有递交的材料和交流沟通中提及这些承诺。Darrell最终与一名人事部经理分享了这一段往事。这名人事部经理因为公司刚刚安装了一批健身器材而非常高兴,双方的谈话也因此变得更加投机。不久后,他就被录用了!
当然,Darrell的第一步就是要让他的简历引人注意,从海量简历中脱颖而出。我们过去为使用什么样式的纸张打印简历而犯愁,纠结到底需不需要折叠。但是时代已经变了,你可能永远都不需要把简历打印出来。而且就像我前面提到的,当今的求职者首先需要通过ATS系统的机器筛选,机器筛选会排除掉四分之三的求职者。所以一定要确保你的简历是量身定制的,而不是千篇一律。请参考以下四个步骤调整简历:
1. 请用规定的文件格式发送文档。如果没有规定文件格式,最好用Microsoft Word文档格式。PDF等格式可能会在打开文档时产生问题或无法读取。为了通过ATS筛选,请勿在文档中附图表和/或图像,只需提交纯文本格式。
2. 定位精准,表意明确。简历每一部分都要清楚标明标签,ATS系统可以把正确的信息导入相应的区域。对于寻求特定岗位最佳人选的招聘者而言,这一点非常关键。记住:这不是发挥想象力的时候,工作经历的标题就应当是“工作经历”,而不要写成“我的超级英雄白班兼职史”。
3. 干净利落,表达准确。这涉及到简历的方方面面,比如大小标题、列举的职务、工作任务、之前雇主的名称。切记要尽可能清晰、连贯而又准确地介绍相关信息。许多招聘者反映,语句啰嗦、缺乏连贯性是许多简历的通病。为了避免让招聘者皱眉,一定要让列表条理清晰!
4. 以招聘广告中的准确措辞为指导。机器筛选以关键词为基础,所以要记下职位描述中使用的关键词,填写在线申请、证明材料、简历时用上这些关键词。比如,如果招聘广告上列出了“CPA”作为要求之一,简历上一定要写明你是CPA而不是列举出全称。同时,如果招聘广告上说公司欲招聘注重细节、能够处理大数据、能够遵照预定操作流程、进取心强的员工,请将上述关键词纳入简历中。
如果你用我坚信正确的视角看待这一问题,量身打造应聘材料,就如同穿上了Darrell的合身西装,这意味着你已经进入战斗状态!
概率博弈
无论你教育水平和工作经历如何,终须将你具备的能力转化成雇主需要的能力。届时,你已经进入员工与岗位匹配的阶段了,或者更确切地说,你已经开始了一场概率博弈。
我将这一阶段的求职过程比作搭桥,即便最没有想象力的求职者都能理解其中的意义。既然你有心想要从事某项工作,公司需要人员填补岗位空缺,剩下的事情便很简单了,就是架起一座桥梁,让你跟签订雇佣合同相连。我们已经探讨了简历筛选机器的问题,其目的就是把你的简历扔到一堆淘汰简历当中。现在让我们思考可以利用哪些资源增加成为首选面试对象的机会。
此时,与经验丰富的猎头合作的优势就会凸显,不容小觑。他/她能够尽可能帮助你向雇主展示“最匹配”的能力。一名优秀的猎头是专业的桥梁搭建者,更重要的是,他们对潜在机会了如指掌。
想一想倘若身边有一名专业人员为你提供支持,他能为客户找到最合适的人选,同时又能帮助你成为正在应聘的职位的理想候选人。不要因为猎头的客户多为大公司而打退堂鼓。在猎头的帮助下,许多大公司为空缺岗位找到了合适的人才。实际上,许多公司与猎头公司保持常年的客户关系。如Kelly Services公司70年来为各种大、小型公司提供人才推荐服务,因为雇主与员工匹配得当对各方来说都会获益。
我所听到的最有趣的一个误解是,人力资源机构将一批求职者藏起来,只把他们的简历投递给某些特定岗位。首先,好事多磨,欲谋求好工作先要耐心等待。其次,难道顶级人力资源机构不应该给予最佳求职者特定的关注?
切记:无论如何,求职者源源不断。问题在于怎样运用概率手段,增加与面试官见面的机会。如果你选择与猎头合作,请努力确保延伸你的沟通桥梁,获得心仪的工作。
发现自我
最后,如果既能切实了解自身的优缺点,又能深知成功公司寻求什么样的人才,你就已经在这场概率博弈中具备了专业水准,而不像某些人只是来试试运气。但当你觉得一切都准备就绪之前,请仔细观察一下在会计和财务行业中,初入职场的、正处于职业发展中期的、以及即将退休的求职人员的一般求职过程。不要仅仅关注那些当下你能适用的情形,还须切记,良好的职业定位始终是财务从业人员的责任。
那些着眼于未来的、初入职场的会计和财务人员,通常不会把收入作为首要目标。相反,他们看重的是可以获取多少工作经验,对职业发展有多大帮助。一个很好的例子就是,考虑一个职位时不把金钱作为首要因素,而是考虑到雇主会支持员工考取美国管理会计师协会(IMA®)的美国注册管理会计师(CMA®)认证。通过保持兴趣和机会的广泛性,初入职场的求职人员通常能够从在职培训中发展专长,经常将专业化作为岗位培训和职业发展的一部分。需要提醒的是:新到一个岗位时,不要期待着机会来找你,要积极主动!
处于职业发展中期的求职人员往往是边工作边寻找新的工作岗位。由于他们已经有长期职业规划,可以多多观察并有重点地进行试水。然而,当重要时刻来临时,处于职业发展中期的求职人员需要具备更强的专业技能和工作需要的技能,否则就将面临无法在职场中立足的风险。好处是,处于职业发展中期的求职人员十分了解他们在工作岗位中需要不断磨练的职业能力与经验,他们通常最擅长通过培训来获取工作技能。
对于即将退休的求职人员,尤其是那些思想较为灵活的人,他们有非常好的机会可以做一些咨询工作,甚至可以远程工作。如果你正处于这一阶段,切勿以为你已经拥有了充足的知识、技能和经验,能够胜任咨询顾问的工作,不需要学习新知识。你应听从这样的建议:让雇主相信你是一个具有团队精神、善于解决问题、思想灵活的人,这远比说服雇主你即使在家里工作也同样高效、值得信赖要重要得多。如果你在专业技术能力上有欠缺,务必要马上填补。
你需要花费时间才能让自己成为职位的理想候选人,你一定会做到。当你的确达到这一阶段时,你已经拥有了更出色的求职计划。
谋求好莱坞式传奇结局
全美大学与雇主协会(www.naceweb.org)最近的一项调查表明,近年来,在本科学习阶段完成实习的毕业生与没有实习的毕业生相比,平均起始薪酬要高31%。这条信息在你职业发展的现阶段或许并不适用,但是请把这条信息传递下去!
“让你的求职有一个好莱坞式的传奇结局”,顾及到诸多有抱负的剧作家的感受,这一段话蕴含的期望值似乎太高,不适合做标题。但我承认寓意是好的。现在,在你与雇主进行密切接触之前,最好稍停片刻,想一想本时代最负盛名的电影导演曾被电影学院拒之门外,而且不止一次,是两次。尽管他以一名无薪实习生的身份开始工作,但如今他身价30亿美元。斯皮尔伯格的故事有什么启示?当你通过准确定位、量体裁衣、匹配岗位的方式增加了自己被录取的机会时,你实际上已经成为自己求职之路的主导者了!你已经做好准备,终将求职成功。
Doug Arm,Kelly Services公司负责美洲财务类职位的副总裁。Doug Arm负责战略规划、品牌管理、思想领导以及发展战略,专注为北美财务、会计事务所以及相关专业人士服务。
(原文刊载于美国管理会计师协会《战略财务》杂志2014年9月刊)
【作者:美国管理会计师协会】 (编辑:lvqiang)