url:http://epaper.cnwest.com/xyrb/html/2015-05/06/content_4881210.htm,id:0 渭城区教师培训管理中心王静荣
　　网络教育是一种全新的学习方式，从某种角度来说削弱了学校对学生的控制力，减弱了师生间的相互影响力，学校的意志被逐渐淡化，造成了许多成人求学者还很不适应这种学习方式，因此学习支持服务是保证远程教育质量的一大关键环节。需积极转变观念，树立以学员为主体，以学员学习为中心，努力为学员提供优质的学习服务。
　　1、针对网络教育的特殊性。首先从学员学习过程入手，加强管理。学员来读书主要有两个目的：一是学习知识，提高自己的综合素质水平。在竞争激励的今天拥有较强的实力。二是拿到文凭。由于学员为在职教职工，平时教育工作繁忙，生活琐事繁杂，针对以上情况，学员入学后，抓考勤，抓平时作业，不断给学员灌输考试不是目的，而是让他们从中获取知识，学到过硬的本领。督促要求学员坚持每周至少上网校三次，不断督促，不断叮咛。在面授教学时，分阶段布置作业。并将上网学习和作业完成情况作为考核学员学习的依据。
　　2、针对性地加强指导。学员入学后，组织学员学习网络教育学生手册、学籍管理办法和教学大纲，让学员知道网络教育学什么、怎么学，这样可以增强学员的学习信心。经常对学员进行自觉学习意识教育，同时按地域学校成立学校小组，形成自主学习的良好氛围。
　　3、每次把教材、光盘分好，送到每位学员手中，尽量减轻学员负担。当下载好作业后，指导学员上网学习，完成作业。
　　4、做好通信、联络工作。不能因工作疏忽而影响了学员的考试、电子摄影、统考等业务。
　　5、及时将毕业证发到学员手中，从而使网络教育在社会上得到好评。
　　总之，我国的远程教育正处在一个关键时期，作为校外学习中的辅导教师，应密切配合，在主办院校与学生之间建立起高效快速的传播通道，不断提高管理和服务水平，为切实保证教学质量而努力，为远程教育的健康发展贡献一份力量。（e）②